orellfuessli.ch

Bücher die bis 22. Dezember 12:00 bestellt werden, werden noch vor Weihnachten ausgeliefert

99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch gehört. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu „verpacken“, mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.
Portrait
Claudia Fischer gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationsexpertinnen im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutsch und englisch Menschen, die noch professioneller telefonieren wollen, ohne dabei an Authentizität zu verlieren. Sie konzentriert sich bewusst auf die mittel- und langfristige Umsetzung von Telefontrainings bzw. Betreuungskonzepten, die entweder die grundsätzlichen Spezifika des anspruchsvollen Business-Telefonats oder den High-Level-Individual-Vertrieb bzw. die High-Level-Termin-Akquisition per Telefon in den Fokus der kundenindividuell ausgearbeiteten Einzelmassnahmen rücken.
… weiterlesen
Beschreibung

Produktdetails


Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 224
Erscheinungsdatum 27.07.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-86936-668-5
Reihe GABAL Business
Verlag Gabal
Maße (L/B/H) 220/156/19 mm
Gewicht 503
Auflage 1
Buch (gebundene Ausgabe)
Fr. 35.90
inkl. gesetzl. MwSt.
Versandfertig innert 3 - 5 Werktagen
Versandkostenfrei
Lieferung zur Abholung in Ihre Buchhandlung möglich – Verfügbarkeit prüfen
Premium Card
Fr. 35.90 Umsatz sammeln
Weitere Informationen

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 15155643
    Bei Anruf Erfolg
    von Umberto Saxer
    (1)
    Buch
    Fr. 39.90
  • 25997430
    Telefonpower
    von Claudia Fischer
    Buch
    Fr. 27.90
  • 44189624
    Dein nächstes großes Ding
    von Matthew Mockridge
    Buch
    Fr. 34.90
  • 18701338
    Golden Rules
    von Martin Krengel
    (1)
    Buch
    Fr. 23.90
  • 41656484
    Telefonieren
    von Holger Backwinkel
    Buch
    Fr. 10.90
  • 41042528
    Duden Ratgeber - Die schriftliche Arbeit kompakt
    von Jürg Niederhauser
    Buch
    Fr. 10.90
  • 45701523
    Der Akquise-Coach
    von Angelika Eder
    Buch
    Fr. 39.40
  • 30445385
    30 Minuten Akquise-Telefonate
    von Claudia Fischer
    Buch
    Fr. 12.90
  • 40803685
    Überzeugend und erfolgreich am Telefon
    von Andrea Hössl
    Buch
    Fr. 14.90
  • 3888886
    Outbound-Praxis
    von Rainer Krumm
    Buch
    Fr. 78.00

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

von Claudia Fischer

Buch
Fr. 35.90
+
=
Schluss mit meiner Wenigkeit!

Schluss mit meiner Wenigkeit!

von Laura Seebauer

(1)
Buch
Fr. 31.90
+
=

für

Fr. 67.80

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen

Verfügbarkeit in Ihrer Buchhandlung prüfen

Filialabholung: Ihre Vorteile
  1. Bereits Online prüfen, ob Ihr gewünschtes Buch in der Filiale vorrätig ist
  2. Bestellen Sie Online und lassen Sie Ihre Artikel zur Abholung in die Filiale vor Ort liefern
  3. Artikel, die zur Filialabholung bestellt wurden, können in der Filiale bezahlt werden.
  4. Falsches Buch bestellt? Retournieren Sie ihre gekauften Bücher kostenfrei in der Filiale