orellfuessli.ch

Bücher die bis 22. Dezember 12:00 bestellt werden, werden noch vor Weihnachten ausgeliefert

Brand Experience

An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern

Wie gelingt es Unternehmen, ihren Kunden ein umfassendes Markenerlebnis zu bieten? Wie wird aus dem Käufer ein loyaler Kunde, der die Marke seinen Freunden und Bekannten empfiehlt?

Das Buch beleuchtet umfassend die Themen Brand Experience und Touch Point Management und zeigt, wie Unternehmen den Kunden entlang der gesamten Customer Journey in seinem Entscheidungs- und Kaufprozess optimal begleiten.

Dazu werden neben den neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung auch innovative Lösungsstrategien und Best Practice Cases aus den Bereichen Data Analytics, Mediaplanung, CRM, Experience Design, Service Design und strategischem Markenmanagement von Experten praxisnah und fundiert erläutert.

Portrait
Andreas Baetzgen ist Professor für Unternehmenskommunikation und Branding an der Hochschule der Medien, Stuttgart. Zuvor war er in leitenden Positionen bei den Agenturen Scholz & Friends und MetaDesign tätig. Er entwickelte Marken- und Kommunikationsstrategien u.a. für Mercedes Benz, Die Zeit, TUI, Audi, Deutsche Post, DHL und OBI.
… weiterlesen
Beschreibung

Produktdetails


Einband Kunststoff-Einband
Herausgeber Andreas Baetzgen
Seitenzahl 368
Erscheinungsdatum 17.11.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7910-3431-7
Verlag Schäffer-Poeschel Verlag
Maße (L/B/H) 249/177/25 mm
Gewicht 1015
Abbildungen farbige Abbildungen
Auflage 1. Auflage
Buch (Kunststoff-Einband)
Fr. 71.00
inkl. gesetzl. MwSt.
Versandfertig innert 1-2 Werktagen.
Versandkostenfrei
Lieferung zur Abholung in Ihre Buchhandlung möglich – Verfügbarkeit prüfen
Premium Card
Fr. 71.00 Umsatz sammeln
Weitere Informationen

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 44160713
    Patient Marke: Kunstfehler im Marke-ting
    von Wolfgang Frick
    Buch
    Fr. 35.90
  • 28993101
    Brand Planning
    Buch
    Fr. 68.00
  • 39494969
    Marke und digitale Medien
    Buch
    Fr. 52.00
  • 39772615
    Storytelling in der Luxusmarkenführung
    von Kim-Anne Heinz
    Buch
    Fr. 42.90
  • 30608842
    Brandwashed
    von Martin Lindstrom
    (4)
    Buch
    Fr. 34.90
  • 45334668
    Identität
    von Franz-Rudolf Esch
    Buch
    Fr. 52.00
  • 29250580
    Corporate Identity
    von Dieter Herbst
    Buch
    Fr. 21.90
  • 32027980
    Wie Werbung wirkt
    von Christian Scheier
    Buch
    Fr. 42.90
  • 18669958
    Corporate Identity - Großer Auftritt für kleine Unternehmen
    von Annja Weinberger
    Buch
    Fr. 35.90
  • 39305270
    Strategie und Technik der Markenführung
    von Franz-Rudolf Esch
    Buch
    Fr. 68.00

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Brand Experience

Brand Experience

Buch
Fr. 71.00
+
=
Pragmatismus zur Einführung

Pragmatismus zur Einführung

von Hans-Joachim Schubert

Buch
Fr. 18.90
+
=

für

Fr. 89.90

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen

Verfügbarkeit in Ihrer Buchhandlung prüfen

Filialabholung: Ihre Vorteile
  1. Bereits Online prüfen, ob Ihr gewünschtes Buch in der Filiale vorrätig ist
  2. Bestellen Sie Online und lassen Sie Ihre Artikel zur Abholung in die Filiale vor Ort liefern
  3. Artikel, die zur Filialabholung bestellt wurden, können in der Filiale bezahlt werden.
  4. Falsches Buch bestellt? Retournieren Sie ihre gekauften Bücher kostenfrei in der Filiale