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Einsatz von Events zur Kundenbindung im Reisebüro

Eventmarketing als Instrument der Kundenbindung

Die Probleme in der Touristik machen es erforderlich
neue Wege zu gehen. Auch die Reisebüros sind sich
dieser Tatsache bewusst. Der rückläufige Verkauf von
Pauschalreisen, der starke Wettbewerb und die
Forcierung alternativer Vertriebswege gefährden die
Existenz vieler Büros. Die Rückbesinnung auf die
eigenen Stärken und die selbstbewusste Vermarktung
dieser, scheinen für zukünftige Erfolge entscheidend
zu sein. Nur wenige Reisebüros nutzen hierfür aktiv
Kundenbindungsmassnahmen. Ein Instrument im Rahmen der
Kundenbindung ist das Eventmarketing. Die Autorin,
Nadine Wagner, gibt einführend einen Überblick über
die Entwicklungen auf dem touristischen Markt.
Darüber hinaus beleuchtet sie die theoretischen
Aspekte der Kundenbindung und des Eventmarketing.
Erst anschliessend wird sie den Einsatz von Events zur
Kundenbindung im Detail untersuchen. Das Buch richtet
sich vor allem an Reisebüros und interessierte
Touristiker.
Portrait

Nadine Wagner, Dipl-Kffr.: Studium der Tourismuswirtschaft an der
Hochschule Harz, Sales Manager in der Hotellerie

… weiterlesen
Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 100
Erscheinungsdatum 26.10.2013
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-639-07539-7
Verlag VDM
Maße (L/B/H) 220/150/6 mm
Gewicht 146
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