orellfuessli.ch

Noch keine Premium Card? Jetzt kostenlos beantragen und Vorteile sichern!

Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen

Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen

Meistens geht es aufgebrachten Menschen um etwas ganz anderes als das vordergründig Vorgeworfene. Die Herausforderung ist, das möglichst schnell zu erkennen, um richtig zu reagieren. Gesundheitsberufe sind oft schwierigen Situationen (Menschen in Ausnahmesituationen) ausgesetzt und müssen sich einiges von Angehörigen, Patienten, Bewohnern aber auch Kollegen anhören. Um nicht sprachlos alles über sich ergehen zu lassen und wie es gelingt, „hitzige“ Situationen abzukühlen, erläutert das Pocketbuch. Einfache, aber wirkungsvolle Strategien werden vorgestellt, diese Gesprächssituationen souverän zu meistern und mit aufgebrachten, verärgerten Menschen umzugehen. Es werden verbale, nonverbale und paraverbale Strategien vorgestellt und durch konkrete Fallbeispiele vertieft. Mit kurzen Übungen kann das eigene Reaktionsverhalten trainiert werden.
Sich abzugrenzen und Nein zu sagen, sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten, um mit Freude seinen Beruf auszuüben. Besonders in Situationen, die einen emotional berühren, fällt das schwer und es werden oft die klassischen Stressreaktionen aktiv. Auch dafür gibt der Autor Hinweise, wie professionelle Distanz gelingt und der Ärger vom Arbeitstag nicht mit nach Hause auf das Sofa genommen wird.
Ob Patient, Angehöriger oder Teamkollege – die Tipps sind auf viele Gesprächssituationen übertragbar. Mit vielen Praxisbeispielen und Anregungen für den Arbeitsalltag. Für alle Angehörigen der Gesundheitsberufe – damit es einem auch in schwierigen Situationen weder die Sprache verschlägt, noch einem der Kragen platzt.
Portrait
Alexander Seidl ist Organisationsberater und Trainer für das Gesundheitswesen, NLP-Coach und Geschäftsführer der Beratungsfirma HCC in Wien.
… weiterlesen
Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 122
Erscheinungsdatum 11.09.2014
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-642-41803-7
Reihe Top im Gesundheitsjob
Verlag Springer
Maße (L/B/H) 210/148/10 mm
Gewicht 99
Abbildungen 20 farbige Abbildungen, Bibliographie
Auflage 2014
Verkaufsrang 16.250
Buch (Taschenbuch)
Fr. 13.90
inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Versandfertig innert 1-2 Werktagen.
Kostenlose Lieferung ab Fr. 30 i
Lieferung zur Abholung in Ihre Buchhandlung möglich – Verfügbarkeit prüfen
Premium Card
Fr. 13.90 Umsatz sammeln
Weitere Informationen

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 19324266
    Nicht ärgern - ändern! Raus aus dem Burnout
    von German Quernheim
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 14.90
  • 23245732
    Richtig Tapen
    von Hauke Mommsen
    Buch (gebundene Ausgabe)
    Fr. 68.00
  • 40775904
    Führungskompetenz ist lernbar
    von Renate Tewes
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 47.90
  • 19794141
    Arbeitsheft Aromatherapie
    von Eliane Zimmermann
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 35.90
  • 29836450
    Schüßler-Salze: Aktiv-Paket für Apotheken
    von Margit Müller-Frahling
    Buch (Kunststoff-Einband)
    Fr. 138.90
  • 32502436
    Das Schädel-Hirn-Trauma
    von Ernst Pfenninger
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 68.90
  • 34197277
    Leitfäden Physiotherapie
    von Thomas Tischer
    Buch (Ringbuch)
    Fr. 32.40
  • 31246187
    Leitfaden Physiotherapie in der Orthopädie und Traumatologie
    von Volker Diedrichs
    Buch (gebundene Ausgabe)
    Fr. 68.00
  • 19903895
    Medizinische Abkürzungen
    von Marc Deschka
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 18.90
  • 30823441
    Ziele erreichen – (Selbst-)Coaching in Gesundheitsberufen
    von Michael Herdlitzka
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 15.90

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen

Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen

von Alexander Seidl

Buch (Taschenbuch)
Fr. 13.90
+
=
Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen

Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen

von Lore Wehner

Buch (Taschenbuch)
Fr. 14.90
+
=

für

Fr. 28.80

inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Alle kaufen

Verfügbarkeit in Ihrer Buchhandlung prüfen

Filialabholung: Ihre Vorteile
  1. Bereits Online prüfen, ob Ihr gewünschtes Buch in der Filiale vorrätig ist
  2. Bestellen Sie Online und lassen Sie Ihre Artikel zur Abholung in die Filiale vor Ort liefern
  3. Artikel, die zur Filialabholung bestellt wurden, können in der Filiale bezahlt werden.
  4. Falsches Buch bestellt? Retournieren Sie ihre gekauften Bücher kostenfrei in der Filiale