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Gesprächsführung

Gute Gespräche führen und andere überzeugen - nicht immer einfach, aber lernbar. Hier erfahren Sie, worauf es in der Kommunikation mit Ihrer Umwelt wirklich ankommt, wie man sie aktiv gestaltet und wie Sie erfolgreich Mitarbeitergespräche führen können. Gute Gespräche führen und andere überzeugen - nicht immer einfach, aber lernbar. In diesem TaschenGuide erfahren Sie, worauf es in der Kommunikation mit Ihrer Umwelt wirklich ankommt, wie man sie aktiv gestaltet und wie Sie erfolgreich Mitarbeitergespräche führen können.INHALTE:- Wissen, worauf es ankommt: Wie Sie Gespräche vorbereiten, aktiv gestalten und lenken.- Mehr als Worte: alles über Köpersprache und Emotionen.- Hoppla, es kracht: So gehen Sie mit Gesprächskonflikten um.- Mitarbeiterführung: So führen Sie Vorstellungs-, Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche.
Portrait
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie ist Lehrbeauftragte an der Universität Marburg und verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist seit 1972 Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und hat Lehraufträge an mehreren anderen Hochschulen. Seine Schwerpunkte der Lehrtätigkeit sind Personal- und Bildungswesen, Management und Rhetorik. Ausserdem gibt er regelmässige Seminare für Führungskräfte zu Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Kunststoff-Einband
Seitenzahl 252
Erscheinungsdatum 14.08.2012
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-648-02890-2
Verlag Haufe Lexware GmbH
Maße (L/B/H) 167/107/20 mm
Gewicht 196
Auflage 1. Auflage
Buch (Kunststoff-Einband)
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