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Käuferverhalten

Eine marketingorientierte Einführung

Wer kauft eigentlich was, wann und warum? Diese Frage bewegt Psychologen, Soziologen und Marketing-Experten gleichermassen. Eine Antwort darauf gibt die Konsumentenforschung. Sie hat sich als ein Kernbereich der Marketingforschung inzwischen fest etabliert. Das Lehrbuch bietet eine knappe und übersichtliche Darstellung der wichtigsten Sachverhalte und ist ideal für die Lehre geeignet, da es durch zahlreiche Beispiele und mit Praxisbezügen illustriert wird.
Im Mittelpunkt stehen Kaufprozesse von Konsumenten, von der Entstehung eines Bedarfs bis zur Zufriedenheit nach dem Kauf. Die Ausgangsbedingungen für solche Prozesse und die darauf einwirkenden externen Faktoren werden gesondert behandelt und schliesslich ein kurzer Überblick über die wesentlichen Gesichtspunkte der Adoption und Diffusion von Innovationen sowie des organisationalen Beschaffungsverhaltens gegeben.
Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und an die Marketingpraxis.
Portrait
Silke Lennerts absolvierte an der Universität Bielefeld ihr Studium in Betriebswirtschaftslehre und promovierte sich an der Universität St.Gallen. Ihre Dissertation wurde mit dem Amicitia-Preis für das beste Doktorat des wissenschaftlichen Jahrgangs der Universität St.Gallen ausgezeichnet. Nach der Promotion war sie einer internationalen Strategie- und Managementberatung tätig. Derzeit ist Silke Lennerts Assistenzprofessorin für Marketing im Profilbereich Business Innovation und Managing Director des Center for Innovation an der Universität St.Gallen.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 300
Erscheinungsdatum 04.12.2017
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8252-3931-2
Verlag Utb GmbH
Maße (L/B) 215/150 mm
Gewicht 415
Abbildungen zahlreiche Tabellen und Abbildungen
Auflage 5. kompl. überarbeitete Auflage
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