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Management wertvoller Beziehungen

Wie Unternehmen und ihre Businesspartner gewinnen

Wie kann man wertvolle Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Geldgeber gewinnen und halten? Ganz einfach: Man muss ihnen das geben, was sie "wirklich" wollen. Das aber wissen sieoft nicht genau oder mögen es nicht klar zu sagen. Die Konsequenz ist, nur über Geld zu sprechen. Das aber ist eine teure Scheinklarheit. Dieses Buch zeigt, welche "preiswerteren" Alternativen es gibt. Mit vielfältigen Praxisbeispielen.
Portrait
Prof. Dr. Harald Geissler, Universität der Bundeswehr, Hamburg, führt seit knapp 20 Jahren Trainings im Bereich der Führungskräfteentwicklung und umfangreiche Personal- und Organsiationsentwicklungsprojekte in verschiedenen Unternehmen durch. Sein Forschungsschwerpunkt ist die lernende Organsation.
Thomas Sattelberger ist seit Sommer 2003 Personalvorstand der Continental AG, Hannover. Zuvor war er Bereichsvorstand Produkt und Service der Lufthansa Passage Airline. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Veröffentlichungen und gilt als einer der renommiertesten Personalmanager Detuschlands.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 242
Erscheinungsdatum 12.12.2003
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-409-12428-7
Verlag Gabler
Maße (L/B/H) 240/168/22 mm
Gewicht 498
Abbildungen mit 80 Abbildungen 24 cm
Auflage 2003
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