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Mediation

Wie kann man verhindern, dass Konflikte eskalieren? Oft bietet sich die Mediation als professionelles Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung an. Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Einblick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Beratung, Nachbarschaftskonflikten, Teams in Firmen und Organisationen u.a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 100
Erscheinungsdatum 20.01.2010
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8252-3369-3
Verlag Utb GmbH
Maße (L/B/H) 183/120/10 mm
Gewicht 124
Abbildungen 3 schwarz-weiße Abbildungen, 2 Tabellen
Auflage 1. Auflage
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