orellfuessli.ch

Top Prüfung Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Die 400 Übungsaufgaben orientieren sich an der Ausbildungsverordnung für die Prüfung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann. Entsprechend sind die Fragen - wie bei der Prüfung - in offener und in programmierter Form gestellt.
Die Aufgaben in diesem Buch sind in praktischen Blöcken zu 10 bis 15 Fragen aufgeteilt. So können Sie einen Aufgabenblock bearbeiten und dann mit der Lösung vergleichen.
INHALTSANGABE:
I. Gästeempfang und Beratung
A. Check-in
B. Check-out
C. Beratung und Verkauf
D. Büroorganisation und -kommunikation
E. Getränkekunde
F. Küchenbereich
G. Gemischte Fragen I
H. Gemischte Fragen II
I. Menükunde
J. Ernährungslehre
II. Marketing und Arbeitsorganisation
A. Hygiene
B. Unfallverhütung
C. Warenwirtschaft / Lager
D. Fachrechnen I
E. Fachrechnen II
F. Kalkulation
G. Housekeeping
H. Wirtschaftsdienst
I. Recht
J. Marketing
K. Gemischte Fragen
III. Wirtschafts- und Sozialkunde
A. Berufsausbildung
B. Berufsausbildungs- und Arbeitsverhältnis
C. Betriebliche Mitbestimmung
D. Unternehmen
E. Rechtsgeschäfte
F. Sozialversicherung
G. Wirtschaftliche Verflechtungen
H. Gemischte WiSo-Fragen I
I. Gemischte WiSo-Fragen II
Die Lösungen der WiSo-Fragen
BEISPIELAUFGABEN:
Situation zu den Fragen 1 - 3
Es wird in Ihrem Hotel ein VIP erwartet.
Frage 1: Was bedeutet die Abkürzung?
Frage 2: Welche Vorbereitungen werden getroffen?
Frage 3: Das Hotelzimmer für den VIP soll speziell hergerichtet werden. Wie könnte das geschehen?
Frage 4: Die Auszubildende Sojara Micketz möchte von Ihnen Fachbegriffe aus dem Empfangsbereich erklärt haben.
- Guesthistory
- Walk Inn
- Storno
Frage 5: Welcher Alkohol wird folgenden Kaffeezubereitungen hinzugefügt?
- Irish Coffee
- Rüdesheimer Kaffee
- Pharisäer
Frage 6: In Deutschland spricht man im Hotelbereich von einem Käufermarkt. Was bedeutet das?
1 richtige Antwort
a) Das Angebot ist grösser als die Nachfrage.
b) Die Nachfrage ist grösser als das Angebot.
c) Nachfrage und Angebot sind gleich gross.
d) Nachfrage – Angebot = Käufermarkt
Frage 7: Was ist unter Corporate Design zu verstehen? 1 richtige Antwort
a) Eine Einheitlichkeit in der Kommunikation
b) Eine einheitliche Sprachebene
c) Verkaufsförderung durch Sponsoring
d) Eine einheitliche visuelle Identität
… weiterlesen
Beschreibung

Produktdetails


Format ePUB i
Kopierschutz kein Kopierschutz
Seitenzahl 101, (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 10.11.2016
Sprache Deutsch
EAN 9783943665093
Verlag Claus G. Ehlert
eBook
Fr. 8.90
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort per Download lieferbar
In der Cloud verfügbar
Premium Card
Fr. 8.90 Umsatz sammeln
Weitere Informationen

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 41022488
    Das Harvard-Konzept
    von Roger Fisher
    eBook
    Fr. 26.90
  • 36866217
    Top Prüfung Koch / Köchin
    von Claus G. Ehlert
    eBook
    Fr. 8.90
  • 26942329
    Das Arroganz-Prinzip
    von Peter Modler
    eBook
    Fr. 11.50
  • 30880778
    Verhandeln im Grenzbereich
    von Matthias Schranner
    eBook
    Fr. 18.50
  • 48019805
    Unter Affen
    von Gregor Fauma
    eBook
    Fr. 10.90
  • 45106330
    Spiral Dynamics
    von Don Edward Beck
    eBook
    Fr. 28.50
  • 37192867
    Mein perfektes Bewerbungsgespräch
    von Jörns Bühner
    eBook
    Fr. 32.50
  • 38676943
    Für immer aufgeräumt - auch digital
    von Jürgen Kurz
    eBook
    Fr. 19.50
  • 42020028
    Agiles Projektmanagement
    von Jörg Preussig
    eBook
    Fr. 4.50
  • 44244727
    Professionelle Gesprächsführung
    von Christian-Rainer Weisbach
    eBook
    Fr. 14.00

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Top Prüfung Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Top Prüfung Hotelfachfrau / Hotelfachmann

von Claus G. Ehlert

eBook
Fr. 8.90
+
=
Hotelfachmann/Hotelfachfrau

Hotelfachmann/Hotelfachfrau

von Andrea Sahmer

(1)
Schulbuch (Taschenbuch)
Fr. 37.90
+
=

für

Fr. 46.80

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen