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Sie haben Fragen zu Ihrem tolino?

Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 18.30 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr für Sie erreichbar. Bei Fragen helfen wir Ihnen immer gerne und schnell weiter.

Bei technischen Fragen sowie Fragen zu Ihrem Konto und Einkauf:

Telefon: 0848 849 848
E-Mail: esupport@orellfuessli.ch

tolino eReader - Fragen und Antworten

Software-Update

tolino - eReader Hilfe

Erste Schritte

  • eReader in Betrieb nehmen

    Drücken Sie zum Einschalten den Button oben links am Gehäuse. Wählen Sie nun Ihr Land aus: Deutschland, Österreich oder die Schweiz. Folgen Sie der kurzen Tour, um die grundlegenden Funktionen Ihres tolino kennen zu lernen.

  • Startseite entdecken

    Oben auf der Startseite finden Sie Ihre drei zuletzt gelesenen eBooks. Von dort kommen Sie auch direkt in die Bibliothek, in der Sie alle auf dem Gerät befindlichen eBooks anzeigen können. In der Bibliothek gibt es zwei Anzeige-Optionen (Listen- und Kachelansicht) sowie eine praktische Suchfunktion. Sollten Sie das gewünschte eBook nicht auf dem Gerät finden, können Sie hier direkt auch Ihren orellfuessli.ch eBook-Shop durchsuchen. Dort können Titel manuell synchronisiert und gelöscht werden. Unten auf der Startseite finden Sie unsere Bestseller und Empfehlungen der Redaktion. Hier haben Sie direkt Zugang zu Ihrem orellfuessli.ch eBook-Shop. Über die drei Striche oben links erreichen Sie das Hauptmenü des Geräts. Dort können Sie das WLAN ein- oder ausschalten, Ihre Kundendaten ändern, Geräteeinstellungen und -informationen auslesen, den Speicher freigeben, Titel aus der Cloud herunterladen, in die Cloud hochladen und wiederherstellen. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit eine Adobe ID zu hinterlegen oder über den Web-Browser ins Internet zu gelangen. Die Bedienungsanleitung und eine Hilfeseite, sowie eine Übersicht der installierten Wörterbücher befinden sich ebenfalls dort. Zusätzlich können Sie hier die Menüsprache Ihres tolino eReaders auswählen.

  • WLAN-Verbindung einrichten

    Um in Ihrem orellfuessli.ch eBook-Shop zu stöbern, benötigen Sie eine WLAN-Verbindung. In jeder Orell Füssli Buchhandlung vor Ort können Sie sich mit dem WLAN verbinden. Um sich Zuhause mit Ihrem WLAN zu verbinden, tippen Sie in den WLAN-Einstellungen einfach auf den Namen Ihres Netzwerks und geben den Netzwerkschlüssel ein.

    Sollte sich die Verbindung auf diesem Wege nicht einrichten lassen, prüfen Sie bitte den WLAN-Schlüssel und versuchen Sie bitte den Abstand zum Router zu verändern. Sollte dies keine Abhilfe schaffen, starten Sie bitte beide Geräte (Router und tolino) neu.

  • Licht einschalten

    Um das integrierte Leselicht einzuschalten, drücken Sie einfach die kleine Taste auf der Oberseite des Geräts. Die Helligkeit können Sie über zwei Wege einstellen, entweder über das Menü innerhalb des Buches oder über das Hauptmenü des Geräts.

  • Water Protection (ab tolino vision 2)

    Ihr tolino vision 2 HD, 3 HD und 4 HD ist vor Süsswasser geschützt und das bei einer Tiefe von bis zu 1 Meter für 30 Minuten. Sollte er versehentlich mit anderen Flüssigkeiten in Berührung kommen, spülen Sie ihn bitte einfach mit Leitungswasser ab und lassen Sie ihn für 48 Stunden trocknen.

eBook Transfer mit tolino Cloud und PC

eBooks auf dem tolino lesen

Service & Support

  • Erste Hilfe

    Sollte Ihr tolino nicht mehr reagieren, bitten wir Sie das Gerät zunächst komplett aufzuladen. Danach starten Sie das Gerät bitte neu. Dazu drücken Sie etwas länger auf den Button oben links vom Gehäuse. Anschliessend wählen Sie im Menü "Neu starten". Das Gerät wird dann ausgeschaltet und startet im Anschluss automatisch neu. Sollte Ihr tolino danach immer noch nicht reagieren, finden Sie an der Geräteunterseite eine Einbuchtung, in der Sie mit einer Büroklammer einen Reset durchführen können. Danach startet Ihr tolino neu und ist wieder normal nutzbar.

tolino vision + shine - Hilfe Videos

tolino vision - Erste Schritte

tolino vision - Neue Funktionen

tolino vision - Bücher vom Computer übertragen

tolino vision - Bibliothek verwalten

tolino vision - Konten-Verknüpfung