Qualitäts- und erfolgsorientiertes Verwaltungsmanagement.
Band 112

Qualitäts- und erfolgsorientiertes Verwaltungsmanagement.

Aktuelle Tendenzen und Entwürfe. Vorträge und Diskussionsbeiträge der 61. Staatswissenschaftlichen Fortbildungstagung 1993 der Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer.

Aus der Reihe

Fr. 92.90

inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

18.11.1997

Herausgeber

Hermann Hill + weitere

Verlag

Duncker & Humblot

Seitenzahl

369

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

18.11.1997

Herausgeber

Verlag

Duncker & Humblot

Seitenzahl

369

Maße (L/B/H)

23.3/15.6/2 cm

Gewicht

492 g

Auflage

2. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-428-09321-2

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  • Qualitäts- und erfolgsorientiertes Verwaltungsmanagement.
  • Inhalt: H. Hill, Strategische Erfolgsfaktoren in der öffentlichen Verwaltung - H. Klages, Möglichkeiten der Qualitätsmessung und -bewertung in der öffentlichen Verwaltung - G. Banner, Konzern Stadt - S. Parodi-Neef, Betriebswirtschaftliches Denken in einer Landesverwaltung - W. Jann, Neue Wege in der öffentlichen Verwaltung - K. Hekking, Qualitätsmanagement in einem Dienstleistungsunternehmen des Bildungs- und Gesundheitswesens - S. Tiemann, Anforderungen an die öffentliche Verwaltung aus der Sicht der Bürger/Steuerzahler - F. Schoser, Anforderungen an die öffentliche Verwaltung aus der Sicht der Wirtschaft - W. Korintenberg, Anforderungen an die öffentliche Verwaltung aus der Sicht der Mitarbeiter - A. G. Koetz, Auf dem Weg zum "Als-Ob"-Wettbewerb - G. Greve, High Performance Administration - H. Wolff, Qualitäts- und erfolgsorientiertes Verwaltungsmanagement aus Sicht der Prognos AG - R. D. Abel, Thesen und Lösungen am Beispiel des öffentlichen Hochbaus - O. Brodtrick, Die Lernende Organisation - A. Kouzmin, The Dimensions of Quality in Public Management. Australian Perspectives and Experiences - F. Ridley, Verwaltungsmodernisierung in Grossbritannien - J. Kjaergaard, TQM and Modernization of the Public Sector in Denmark - P. Oertli-Cajacob, Die Hochleistungsorganisation - W. Heinrich, Drei kritische Erfolgsfaktoren öffentlicher Verwaltung - R. Dumont du Voitel, Contracting-Out: die letzte Antwort - O. Haubner, Spitzenverwaltungen im Wettbewerb: Konzept und Ergebnisse des "1. Speyerer Qualitätswettbewerbs 1992" - K.-A. Orth, Qualität in der Sparkasse - D. Wagner, Qualitäts- und erfolgsorientiertes Management bei der BASF - E. Bär, Qualitätsmanagement bei Motorola