Psychologie der Gesprächsführung
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Beschreibung
Details
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
19.02.2007
Abbildungen
22 Abbildungen und Tabellen
Verlag
Fachmedien Recht und Wirtschaft in Deutscher Fachverlag GmbHSeitenzahl
128
Maße (L/B/H)
20.6/13.8/0.8 cm
Gewicht
180 g
Auflage
8. durchges. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8005-7330-1
Das vorliegende Buch überträgt die Erkenntnisse der Gesprächstherapie in den privaten und insbesondere den beruflichen Alltag um so zu helfen, Gespräche gut zu führen. Im Einzelnen werden behandelt: die verschiedenen Arten des Gesprächs, die psychohygienischen Verhaltensmerkmale, die partnerzentrierte Kommunikation, das Bild vom anderen, die Wirkfaktoren sowie die gefühlsmässigen und sachlichen Komponenten eines Gesprächs, die Voraussetzungen für eine Einstellungsänderung durch bzw. die verschiedenen Gesprächsbotschaften in einem Gespräch.
Dieser praxisbezogene Leitfaden gibt viele Gesprächsbeispiele, Checklisten, Tabellen und Graphiken vor, die eine Umsetzung gegenüber den Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kollegen und Geschäftspartnern erleichtern.
Fazit: Der bewährte Ratgeber für eine gelungene Kommunikation!
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