50 Tipps für Einen Besseren Kundenservice
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Beschreibung
Details
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
17.11.2014
Herausgeber
Junokai GmbH + weitereVerlag
TreditionSeitenzahl
120
Maße (L/B/H)
21/14.8/0.8 cm
Gewicht
185 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8495-9177-9
Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps sollen Denkanstösse sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen, dass es manchmal eben die "kleinen", auf der Hand liegenden Dinge sind, welche die vom Kunden erlebte Servicequalität verbessern.
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