The Design Thinking Toolbox

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A Guide to Mastering the Most Popular and Valuable Innovation Methods

Buch (Taschenbuch, Englisch)

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Beschreibung

Details

Verkaufsrang

1286

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.04.2020

Verlag

John Wiley & Sons

Seitenzahl

320

Beschreibung

Details

Verkaufsrang

1286

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.04.2020

Verlag

John Wiley & Sons

Seitenzahl

320

Maße (L/B/H)

24.1/19.3/2.2 cm

Gewicht

875 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-119-62919-1

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  • The Design Thinking Toolbox
  • Preface 5
     
    The Toolbox in a nutshell 10
     
    The global survey 13
     
    What is design thinking? 17
     
    Quick start 27
     
    The Toolbox 36
     
    Warm-ups that fit the setting 39
     
    Clapping game 41
     
    Bingo 42
     
    Stop & go 43
     
    30 circles 44
     
    Ninja 45
     
    Marshmallow challenge 46
     
    Understand 47
     
    Problem statement 49
     
    Design principles 53
     
    Interview for empathy 57
     
    Explorative interview 63
     
    Ask 5x why 67
     
    5W+H questions 71
     
    Jobs to be done 75
     
    Extreme users/lead users 79
     
    Stakeholder map 83
     
    Emotional response cards 87
     
    Observe 91
     
    Empathy map 93
     
    Persona/user profile 97
     
    Customer journey map 103
     
    AEIOU 107
     
    Analysis questions builder 111
     
    Peers observing peers 115
     
    Trend analysis 119
     
    Define point of view 123
     
    "How might we..." question 125
     
    Storytelling 129
     
    Context mapping 133
     
    Define success 137
     
    Vision cone 141
     
    Critical items diagram 145
     
    Ideate 149
     
    Brainstorming 151
     
    2x2 matrix 155
     
    Dot voting 159
     
    6-3-5 method 163
     
    Special brainstorming 167
     
    Analogies & benchmarking as inspiration 171
     
    NABC 177
     
    Blue ocean tool & buyer utility map 181
     
    Prototype 185
     
    Frequently used kinds of prototypes 187
     
    Exploration map 195
     
    Prototype to test 199
     
    Service blueprint 203
     
    MVP 207
     
    Test 211
     
    Testing sheet 213
     
    Feedback capture grid 217
     
    Powerful questions in experience testing 221
     
    Solution interview 225
     
    Structured usability testing 229
     
    A/B testing 233
     
    Reflect 237
     
    I like, I wish, I wonder 239
     
    Retrospective "sailboat" 243
     
    Create a pitch 247
     
    Lean canvas 251
     
    Lessons learned 255
     
    Road map for implementation 259
     
    Problem to growth & scale innovation funnel 263
     
    Applications 267
     
    Universities: ME310 at Stanford University 269
     
    Companies: "Co-creation toolbox" by Siemens 273
     
    Intrapreneurship: "Kickbox" by Swisscom 277
     
    Transformation: "Digital transformation road map" 281
     
    Promotion of young talent: "Young innovators" 285
     
    Personal change: "Design thinking life 289
     
    Closing words 293
     
    Authors & contributors 296
     
    Sources and index 301
     
    Workshop Planning Canvas 309