Google Analytics

Inhaltsverzeichnis



  Geleitwort ... 21

  Vorwort ... 23

  1.  Der Eckpfeiler: Webanalyse im digitalen Marketing ... 29

       1.1 ... Besucheraktivitäten analysieren ... 29

       1.2 ... Das Wichtigste ist der Nutzer ... 31

       1.3 ... Datenbasierte Entscheidungen ... 34

       1.4 ... Eingeschränkte Daten und Privatsphäre ... 35

       1.5 ... Vom Tool zur Plattform ... 36

       1.6 ... Daten verknüpfen als Analyseturbo ... 37

       1.7 ... Kann man Google trauen? ... 41

       1.8 ... Zertifizierung und Weiterbildung ... 43

  2.  Der Auftakt: Google Analytics kennenlernen ... 45

       2.1 ... Nutzer verstehen mit Google Analytics ... 45

       2.2 ... Google Analytics in Aktion ... 52

       2.3 ... Einstieg in die Oberfläche ... 64

       2.4 ... Arbeiten mit Berichten ... 79

       2.5 ... Datenschutzkonform tracken ... 95

  3.  Der Fahrplan: Tracking-Konzept erstellen ... 107

       3.1 ... Digital Marketing & Measurement Model ... 108

       3.2 ... Conversions ... 117

       3.3 ... Webanalyse im Unternehmen ... 122

       3.4 ... Beispielfirma Tirami ... 131

  4.  Das Fundament: Strukturen schaffen ... 133

       4.1 ... Datenansichten richtig einsetzen ... 133

       4.2 ... Mehr als eine Website ... 138

       4.3 ... Beispiel Online-Präsenz Tirami ... 144

       4.4 ... Nutzerrechte mit Google Marketing Platform einrichten ... 149

       4.5 ... Nutzeraktivitäten verfolgen ... 158

  5.  Die ersten Schritte: Konto einrichten und Tracking-Code erstellen ... 179

       5.1 ... Konto erstellen und Zählung starten ... 179

       5.2 ... Kontoeinstellungen und Verwaltung ... 186

       5.3 ... Property einrichten ... 194

       5.4 ... Tracking-Code und das Global Site Tag »gtag.js« ... 219

  6.  Das Herzstück: Datenansichten anlegen und Zielvorhaben einrichten ... 251

       6.1 ... Einstellungen der Datenansicht ... 251

       6.2 ... Persönliche Tools und Assets ... 260

       6.3 ... Filter -- Inhalte einer Datenansicht eingrenzen ... 264

       6.4 ... Zielvorhaben -- Conversions festlegen ... 280

       6.5 ... Ziele und ihr Nutzen -- erläutert anhand verschiedener Unternehmensbeispiele ... 292

       6.6 ... Gruppierung nach Content ... 295

       6.7 ... Verknüpfung mit anderen Google-Produkten -- Datenimport aus Google Ads, Search Console und AdSense ... 306

       6.8 ... Channel-Gruppierungen bearbeiten ... 316

  7.  Die erste Säule der Auswertung: Besucher kennenlernen ... 325

       7.1 ... Demografische Merkmale und Interessen der Besucher -- Alter, Geschlecht und Themen ... 333

       7.2 ... Sprache, Standort und Technik der Besucher ... 338

       7.3 ... Nutzerverhalten -- wie interessiert sind die Besucher? ... 344

       7.4 ... Mobile Besucher -- Geräte, Betriebssysteme und Internetanbieter ... 352

       7.5 ... Geräteübergreifend -- Nutzer auf Desktop, Mobil und Tablet erkennen ... 354

       7.6 ... Benchmarking -- vergleichen Sie Ihre Website mit anderen ... 358

       7.7 ... Benutzerdefinierte Definitionen -- Dimensionen und Metriken selbst befüllen ... 359

       7.8 ... Fluss-Berichte -- wie navigieren die Nutzer durch die Seite? ... 365

  8.  Die zweite Säule der Auswertung: Besucherquellen entdecken ... 375

       8.1 ... Übersicht und Channels ... 376

       8.2 ... Quelle/Medium -- Übersicht über Quellen und Medien ... 382

       8.3 ... Kampagnen -- Tracking und Auswertung von Online- und Offline-Kampagnen ... 393

       8.4 ... Google Ads -- Auswertung der bezahlten Suchzugriffe ... 413

       8.5 ... Zugriffe über organische Suche ... 431

  9.  Die dritte Säule der Auswertung: Besucherinteressen verstehen ... 443

       9.1 ... Website-Content -- welche Seiten schauen die Nutzer an? ... 445

       9.2 ... Virtuelle Seitenaufrufe -- Umbenennung von URLs ... 461

       9.3 ... Ereignisse -- Aktivitäten wie Downloads, Klicks und Formulare messen ... 465

       9.4 ... Website-Geschwindigkeit -- Ladezeiten der Seite analysieren ... 476

       9.5 ... Interne Suche -- was suchen die Nutzer auf Ihrer Website? ... 487

       9.6 ... Publisher -- mit AdSense oder Ad Exchange Geld verdienen ... 497

       9.7 ... Website-Tests -- Google Optimize ... 501

       9.8 ... In-Page-Analyse -- visuelle Darstellung der Website-Klicks ... 504

10.  Die vierte Säule der Auswertung: Conversions analysieren ... 509

       10.1 ... Zielvorhaben -- was erreichen Ihre Besucher? ... 511

       10.2 ... E-Commerce -- Produktumsatz und Transaktionen tracken ... 525

       10.3 ... Multi-Channel-Trichter -- welche Kanäle tragen zu Conversions bei? ... 543

       10.4 ... Attribution -- das neue Google-Analytics-Feature ... 568

11.  Die Herausforderung: Individuelle Auswertungswünsche erfüllen ... 573

       11.1 ... Segmente: Standardsegmente und benutzerdefinierte Segmente anlegen und nutzen ... 574

       11.2 ... Benutzerdefinierte Berichte -- Reports nach eigenen Wünschen erstellen ... 587

       11.3 ... Dashboards -- alle wichtigen Daten auf einen Blick ... 604

       11.4 ... E-Mails und Verknüpfungen -- automatischer E-Mail-Versand und Shortcuts zu Berichten ... 615

       11.5 ... Benutzerdefinierte Benachrichtigungen -- bei relevanten Änderungen des Traffics eine Benachrichtigung erhalten ... 620

12.  Der Rettungseinsatz: Fehler finden und beheben ... 627

       12.1 ... Anweisungen für den Browser im Quelltext ... 628

       12.2 ... Browser-Entwicklertools ... 629

       12.3 ... Browser-Privacy -- Eigenheiten ... 639

       12.4 ... Google Tag Assistant ... 642

       12.5 ... Adswerve Data Layer Inspector+ ... 647

       12.6 ... Website-Crawler Screaming Frog SEO Spider ... 648

       12.7 ... Häufige Fehler ... 653

       12.8 ... Checklisten ... 666

13.  Google Analytics 360: die kostenpflichtige Enterprise-Version für Unternehmen ... 669

       13.1 ... Die Google Marketing Platform ... 669

       13.2 ... Warum 360? ... 671

       13.3 ... Features und Konzepte im Detail ... 675

       13.4 ... Exkurs: Full Customer Journey ... 704

14.  Google Tag Manager: Tracking-Codes unabhängig einbinden ... 711

       14.1 ... Für wen ist der Google Tag Manager? ... 711

       14.2 ... Generelle Funktionsweise ... 713

       14.3 ... Tag-Manager-Konto einrichten ... 715

       14.4 ... Das erste Tag einrichten ... 719

       14.5 ... Klicks erfassen ... 726

       14.6 ... GTM-Vorschaumodus ... 736

       14.7 ... Tags in die Seiten einbinden und feuern ... 745

       14.8 ... Mit Variablen mehr Daten erheben ... 760

       14.9 ... Mit Triggern die Auslieferung steuern ... 776

       14.10 ... Den Data Layer verstehen und richtig einbinden ... 791

       14.11 ... Arbeit im Tag Manager organisieren ... 793

       14.12 ... Fahrplan zur Umstellung ... 803

15.  Der Ausblick: Mobile Analytics und das nächste Google Analytics ... 805

       15.1 ... App ist nicht gleich App ... 805

       15.2 ... Firebase als neue Basis ... 806

       15.3 ... Konzepte in Firebase ... 807

       15.4 ... Einrichtung einer neuen App- + Web-Property ... 815

       15.5 ... Daten nutzen und weiterverarbeiten ... 824

       15.6 ... Einsatz und Zukunft ... 831

  A.  Tracking-Script-Bibliotheken ... 833

  B.  Reguläre Ausdrücke ... 867

  C.  Die Autoren des »Google Analytics 360«-Kapitels ... 869

  Index ... 871

Google Analytics

Das umfassende Handbuch (Ausgabe 2020). Analyse, Tracking und Optimierung

Buch (Gebundene Ausgabe)

Fr.67.90

inkl. gesetzl. MwSt.

Google Analytics

Ebenfalls verfügbar als:

Gebundenes Buch

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ab Fr. 67.90
eBook

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Beschreibung

Dieses bewährte Nachschlagewerk zeigt Ihnen, wie Sie Google Analytics professionell einsetzen und alle Funktionen voll ausnutzen – vom Tracking über die Konversionsanalyse bis hin zu benutzerdefinierten Auswertungen. Viele anschauliche Beispiele erleichtern Ihnen den Einstieg. Mit dem Google Tag Manager lernen Sie zudem ein mächtiges Werkzeug zur Implementierung von Google Analytics kennen. Der Dienst ermöglicht eine Umsetzung individueller Messungen auf Ihrer Website ohne Programmierkenntnisse. Inklusive Einführung in Google Analytics 360, die kostenpflichtige Enterprise-Version des Analysepakets.

Aus dem Inhalt:

Grundlagen der Webanalyse
Datenschutz
Tracking-Konzepte erstellen
Konto einrichten
Tracking-Code erstellen
Search Console
Conversions analysieren
Website-Geschwindigkeit
Individuelle Berichte
Ads und AdSense
Google Tag Manager, Google Ads
Google Analytics 360

Die Fachpresse zur Vorauflage:

Metrika.de: »Für mich eines der besten Bücher, die sich mit dem Thema auseinandersetzen. [...] Ein Muss im Regal und auf dem Schreibtisch des Webanalysten.«

gmbh chef. Impulse für GmbH-Geschäftsführer: »Das umfassende Handbuch bietet - für Einsteiger sowie auch für erfahrene Anwender - Hilfestellungen, Analysen und Lösungen, um das eigene Online-Marketing gezielt zu optimieren. «

eStrategy: »Für jeden, der sein Onlinemarketing durchdacht steuern und vervollkommnen möchte, ist das Buch ideal. «

Details

Verkaufsrang

34907

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

28.04.2020

Verlag

Rheinwerk

Seitenzahl

881

Maße (L/B/H)

24.8/18.5/5.7 cm

Beschreibung

Details

Verkaufsrang

34907

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

28.04.2020

Verlag

Rheinwerk

Seitenzahl

881

Maße (L/B/H)

24.8/18.5/5.7 cm

Gewicht

1725 g

Auflage

4. Auflage

Reihe

Rheinwerk Computing

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8362-7564-4

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  •   Geleitwort ... 21

      Vorwort ... 23

      1.  Der Eckpfeiler: Webanalyse im digitalen Marketing ... 29

           1.1 ... Besucheraktivitäten analysieren ... 29

           1.2 ... Das Wichtigste ist der Nutzer ... 31

           1.3 ... Datenbasierte Entscheidungen ... 34

           1.4 ... Eingeschränkte Daten und Privatsphäre ... 35

           1.5 ... Vom Tool zur Plattform ... 36

           1.6 ... Daten verknüpfen als Analyseturbo ... 37

           1.7 ... Kann man Google trauen? ... 41

           1.8 ... Zertifizierung und Weiterbildung ... 43

      2.  Der Auftakt: Google Analytics kennenlernen ... 45

           2.1 ... Nutzer verstehen mit Google Analytics ... 45

           2.2 ... Google Analytics in Aktion ... 52

           2.3 ... Einstieg in die Oberfläche ... 64

           2.4 ... Arbeiten mit Berichten ... 79

           2.5 ... Datenschutzkonform tracken ... 95

      3.  Der Fahrplan: Tracking-Konzept erstellen ... 107

           3.1 ... Digital Marketing & Measurement Model ... 108

           3.2 ... Conversions ... 117

           3.3 ... Webanalyse im Unternehmen ... 122

           3.4 ... Beispielfirma Tirami ... 131

      4.  Das Fundament: Strukturen schaffen ... 133

           4.1 ... Datenansichten richtig einsetzen ... 133

           4.2 ... Mehr als eine Website ... 138

           4.3 ... Beispiel Online-Präsenz Tirami ... 144

           4.4 ... Nutzerrechte mit Google Marketing Platform einrichten ... 149

           4.5 ... Nutzeraktivitäten verfolgen ... 158

      5.  Die ersten Schritte: Konto einrichten und Tracking-Code erstellen ... 179

           5.1 ... Konto erstellen und Zählung starten ... 179

           5.2 ... Kontoeinstellungen und Verwaltung ... 186

           5.3 ... Property einrichten ... 194

           5.4 ... Tracking-Code und das Global Site Tag »gtag.js« ... 219

      6.  Das Herzstück: Datenansichten anlegen und Zielvorhaben einrichten ... 251

           6.1 ... Einstellungen der Datenansicht ... 251

           6.2 ... Persönliche Tools und Assets ... 260

           6.3 ... Filter -- Inhalte einer Datenansicht eingrenzen ... 264

           6.4 ... Zielvorhaben -- Conversions festlegen ... 280

           6.5 ... Ziele und ihr Nutzen -- erläutert anhand verschiedener Unternehmensbeispiele ... 292

           6.6 ... Gruppierung nach Content ... 295

           6.7 ... Verknüpfung mit anderen Google-Produkten -- Datenimport aus Google Ads, Search Console und AdSense ... 306

           6.8 ... Channel-Gruppierungen bearbeiten ... 316

      7.  Die erste Säule der Auswertung: Besucher kennenlernen ... 325

           7.1 ... Demografische Merkmale und Interessen der Besucher -- Alter, Geschlecht und Themen ... 333

           7.2 ... Sprache, Standort und Technik der Besucher ... 338

           7.3 ... Nutzerverhalten -- wie interessiert sind die Besucher? ... 344

           7.4 ... Mobile Besucher -- Geräte, Betriebssysteme und Internetanbieter ... 352

           7.5 ... Geräteübergreifend -- Nutzer auf Desktop, Mobil und Tablet erkennen ... 354

           7.6 ... Benchmarking -- vergleichen Sie Ihre Website mit anderen ... 358

           7.7 ... Benutzerdefinierte Definitionen -- Dimensionen und Metriken selbst befüllen ... 359

           7.8 ... Fluss-Berichte -- wie navigieren die Nutzer durch die Seite? ... 365

      8.  Die zweite Säule der Auswertung: Besucherquellen entdecken ... 375

           8.1 ... Übersicht und Channels ... 376

           8.2 ... Quelle/Medium -- Übersicht über Quellen und Medien ... 382

           8.3 ... Kampagnen -- Tracking und Auswertung von Online- und Offline-Kampagnen ... 393

           8.4 ... Google Ads -- Auswertung der bezahlten Suchzugriffe ... 413

           8.5 ... Zugriffe über organische Suche ... 431

      9.  Die dritte Säule der Auswertung: Besucherinteressen verstehen ... 443

           9.1 ... Website-Content -- welche Seiten schauen die Nutzer an? ... 445

           9.2 ... Virtuelle Seitenaufrufe -- Umbenennung von URLs ... 461

           9.3 ... Ereignisse -- Aktivitäten wie Downloads, Klicks und Formulare messen ... 465

           9.4 ... Website-Geschwindigkeit -- Ladezeiten der Seite analysieren ... 476

           9.5 ... Interne Suche -- was suchen die Nutzer auf Ihrer Website? ... 487

           9.6 ... Publisher -- mit AdSense oder Ad Exchange Geld verdienen ... 497

           9.7 ... Website-Tests -- Google Optimize ... 501

           9.8 ... In-Page-Analyse -- visuelle Darstellung der Website-Klicks ... 504

    10.  Die vierte Säule der Auswertung: Conversions analysieren ... 509

           10.1 ... Zielvorhaben -- was erreichen Ihre Besucher? ... 511

           10.2 ... E-Commerce -- Produktumsatz und Transaktionen tracken ... 525

           10.3 ... Multi-Channel-Trichter -- welche Kanäle tragen zu Conversions bei? ... 543

           10.4 ... Attribution -- das neue Google-Analytics-Feature ... 568

    11.  Die Herausforderung: Individuelle Auswertungswünsche erfüllen ... 573

           11.1 ... Segmente: Standardsegmente und benutzerdefinierte Segmente anlegen und nutzen ... 574

           11.2 ... Benutzerdefinierte Berichte -- Reports nach eigenen Wünschen erstellen ... 587

           11.3 ... Dashboards -- alle wichtigen Daten auf einen Blick ... 604

           11.4 ... E-Mails und Verknüpfungen -- automatischer E-Mail-Versand und Shortcuts zu Berichten ... 615

           11.5 ... Benutzerdefinierte Benachrichtigungen -- bei relevanten Änderungen des Traffics eine Benachrichtigung erhalten ... 620

    12.  Der Rettungseinsatz: Fehler finden und beheben ... 627

           12.1 ... Anweisungen für den Browser im Quelltext ... 628

           12.2 ... Browser-Entwicklertools ... 629

           12.3 ... Browser-Privacy -- Eigenheiten ... 639

           12.4 ... Google Tag Assistant ... 642

           12.5 ... Adswerve Data Layer Inspector+ ... 647

           12.6 ... Website-Crawler Screaming Frog SEO Spider ... 648

           12.7 ... Häufige Fehler ... 653

           12.8 ... Checklisten ... 666

    13.  Google Analytics 360: die kostenpflichtige Enterprise-Version für Unternehmen ... 669

           13.1 ... Die Google Marketing Platform ... 669

           13.2 ... Warum 360? ... 671

           13.3 ... Features und Konzepte im Detail ... 675

           13.4 ... Exkurs: Full Customer Journey ... 704

    14.  Google Tag Manager: Tracking-Codes unabhängig einbinden ... 711

           14.1 ... Für wen ist der Google Tag Manager? ... 711

           14.2 ... Generelle Funktionsweise ... 713

           14.3 ... Tag-Manager-Konto einrichten ... 715

           14.4 ... Das erste Tag einrichten ... 719

           14.5 ... Klicks erfassen ... 726

           14.6 ... GTM-Vorschaumodus ... 736

           14.7 ... Tags in die Seiten einbinden und feuern ... 745

           14.8 ... Mit Variablen mehr Daten erheben ... 760

           14.9 ... Mit Triggern die Auslieferung steuern ... 776

           14.10 ... Den Data Layer verstehen und richtig einbinden ... 791

           14.11 ... Arbeit im Tag Manager organisieren ... 793

           14.12 ... Fahrplan zur Umstellung ... 803

    15.  Der Ausblick: Mobile Analytics und das nächste Google Analytics ... 805

           15.1 ... App ist nicht gleich App ... 805

           15.2 ... Firebase als neue Basis ... 806

           15.3 ... Konzepte in Firebase ... 807

           15.4 ... Einrichtung einer neuen App- + Web-Property ... 815

           15.5 ... Daten nutzen und weiterverarbeiten ... 824

           15.6 ... Einsatz und Zukunft ... 831

      A.  Tracking-Script-Bibliotheken ... 833

      B.  Reguläre Ausdrücke ... 867

      C.  Die Autoren des »Google Analytics 360«-Kapitels ... 869

      Index ... 871