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The Telco Churn Management Handbook

Rob Mattison

Buch (Taschenbuch, Englisch)
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Fr. 69.90
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Beschreibung

Definitive guide to customer loyalty, its diagnosis, management, and improvement available to the telecommunications professional. Industry veteran, Rob Mattison, shares his expertise. The book explains tools and techniques for a coherent telecom business strategy. It is a very readable text that communicates the core ideas effectively. Highly recommended for telecom execs.

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 392
Erscheinungsdatum 16.01.2006
Sprache Englisch
ISBN 978-1-4116-5203-3
Verlag Lulu
Maße (L/B/H) 22.9/15.2/2.3 cm
Gewicht 600 g

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