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Der gute Ton am Telefon

Klare Ansage – Geniale Tipps für den Terminverkauf

Albert Bachmann

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Beschreibung

Telefongespräche sind trotz Social Media, E-Mails, WhatsApp und Co. der beliebteste und effektivste Weg zum Kunden - sowohl für die Terminvereinbarung als auch für das Telefonmarketing. Dabei ist die Art und Weise, wie der telefonische Erstkontakt verläuft, entscheidend darüber, ob dieser dein Kunde wird oder bleibt.

Albert Bachmann gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps für deine Business‑Telefonate und zeigt, wie du die Leerlaufzeit in deinem Unternehmen eliminierst und mit dem richtigen Kommunikationsmix aus Body Language und Magic Words Menschen gewinnst und mehr Umsatz generierst.

Albert Bachmann ist Frisörmeister, Unternehmer und Trainer. Er ist ein gefragter Referent in der Frisörbranche und gilt als Kommunikationsprofi am Telefon. Als international gefragter Experte hält er regelmässig Seminare und Vorträge für namhafte Unternehmen.

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 175
Erscheinungsdatum 15.10.2020
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-99060-195-2
Verlag Goldegg Verlag
Maße (L/B/H) 22.1/14.4/2 cm
Gewicht 300 g

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