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Klärungshilfe 2

Konflikte im Beruf. Methoden und Modelle klärender Gespräche

(1)
Das Handbuch gegen gestörte Zusammenarbeit.

Es wäre schön, wenn die Zusammenarbeit im Beruf ohne Störungen der Kommunikation oder gar persönliche Konflikte bliebe. Doch wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremein, die häufig in Drohungen oder Frust endenden Auseinandersetzungen zwischen Kollegen. Allzu oft sind die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander zu entwirren. In dieser verfahrenen Situation braucht es entschlossene Klärungshilfe von aussen. Neutrale Moderatoren führen die Konfliktpartner in ein klärendes, lösungsorientiertes Gespräch. Wie dies durch alle Stdien hindurch mit Erfolg geschieht, demonstriert diese praxisnahe Fortsetzung der "Klärungshilfe 1".
Portrait
Dr. Christoph Thomann, geboren 1950 in Bern (Schweiz), Studium der Psychologie an der Universität Fribourg (Schweiz), Promotion am Fachbereich Psychologie Hamburg. Zusatzausbildung in Kommunikationspsychologie, Themenzentrierter Interaktion (TZI), Gestalttherapie und Psycholyse. Seit 1978 führt er eine psychotherapeutische Praxis in Bern und arbeitet als Klärungshelfer in Unternehmen, Verwaltung und im Sozialbereisch. Er ist Seminar- und Ausbildungsleiter im Bereich Konflikte und Klärungshilfe.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Herausgeber Friedemann Schulz Thun, Wolfgang Müller
Seitenzahl 442
Erscheinungsdatum 02.01.2004
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-499-61637-2
Reihe Klärungshilfe
Verlag Rowohlt Taschenbuch
Maße (L/B/H) 18,9/12,4/2,2 cm
Gewicht 330 g
Abbildungen schwarzweisse Abbildungen, graph. Darst.
Auflage 7. Auflage
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von einer Kundin/einem Kunden aus München am 03.05.2011

Wie der erste Band ein Standardwerk für alle, die sich mit Konfliktklärung und Klärungshilfe befassen. Besonders auch für Führungskräfte geeignet, die sich konstruktiv und wohlwollend mit den Beteiligten von betrieblichen Konflikten auseinander setzen wollen.