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Klärungshilfe 2

Konflikte im Beruf. Methoden und Modelle klärender Gespräche

Miteinander reden Praxis Band 61637

Christoph Thomann

(2)
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Beschreibung

Das Handbuch gegen gestörte Zusammenarbeit.Es wäre schön, wenn die Zusammenarbeit im Beruf ohne Störungen der Kommunikation oder gar persönliche Konflikte bliebe. Doch wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremein, die häufig in Drohungen oder Frust endenden Auseinandersetzungen zwischen Kollegen. Allzu oft sind die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander zu entwirren. In dieser verfahrenen Situation braucht es entschlossene Klärungshilfe von aussen. Neutrale Moderatoren führen die Konfliktpartner in ein klärendes, lösungsorientiertes Gespräch. Wie dies durch alle Stdien hindurch mit Erfolg geschieht, demonstriert diese praxisnahe Fortsetzung der "Klärungshilfe 1".

Dr. Christoph Thomann, geboren 1950 in Bern (Schweiz), Studium der Psychologie an der Universität Fribourg (Schweiz), Promotion am Fachbereich Psychologie Hamburg. Zusatzausbildung in Kommunikationspsychologie, Themenzentrierter Interaktion (TZI), Gestalttherapie und Psycholyse. Seit 1978 führt er eine psychotherapeutische Praxis in Bern und arbeitet als Klärungshelfer in Unternehmen, Verwaltung und im Sozialbereisch. Er ist Seminar- und Ausbildungsleiter im Bereich Konflikte und Klärungshilfe..
Wibke Stegemann, Jahrgang 1971, Dipl.-Psych., als Kommunikationstrainerin, Konfliktmoderatorin und Coach in privatwirtschaftlichen Unternehmen und im Sozialbereich tätig, u.a. in Zusammenarbeit mit dem "Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe". 

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Herausgeber Friedemann Schulz Thun, Wolfgang Müller
Seitenzahl 442
Erscheinungsdatum 02.01.2004
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-499-61637-2
Verlag Rowohlt Taschenbuch
Maße (L/B/H) 18.9/12.4/2.2 cm
Gewicht 338 g
Auflage 8. Auflage
Verkaufsrang 31275

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Kundenbewertungen

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Bewertung
von einer Kundin/einem Kunden am 26.07.2020

Dieses Buch ist wunderbar, würde es jedem Empfehlen. Sehr Sachliche und für Weiterbildung oder für Studierende nur zu Empfehlen.

lesenswert
von einer Kundin/einem Kunden aus München am 03.05.2011

Wie der erste Band ein Standardwerk für alle, die sich mit Konfliktklärung und Klärungshilfe befassen. Besonders auch für Führungskräfte geeignet, die sich konstruktiv und wohlwollend mit den Beteiligten von betrieblichen Konflikten auseinander setzen wollen.


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