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Die Zukunft der Dienstleistungsökonomie

Momentaufnahme und Perspektiven

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gebundene Ausgabe
Auch wenn ihre Märkte nach wie vor rasant wachsen, die Dienstleistungsökonomie der modernen Wissensgesellschaft befindet sich im Umbruch. In dem Band wird die gesamte Dienstleistungslandschaft in den Blick genommen: Aus einem Verständnis der gegenwärtigen Situation heraus werden Entwicklungslinien in die Zukunft gezeichnet, Triebkräfte der Entwicklung beschrieben und die Grundzüge einer neuen Dienstleistungswelt dargestellt. Entwicklungstendenzen und Hintergründe des Wandels werden nachvollziehbar beschrieben und mit Beispielen illustriert.
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  • Zum Wandel von Dienstleistungen.- Unternehmensbezogene Dienstleistungen: Motor für Wachstum und Impulsgeber für die Industrie.- Produktbezogene Dienstleistungen: Vom Pflichtprogramm zur Kür.- ndustrialisierung der Servicewelt: Dienstleistungen am laufenden Band-. Personenbezogene Dienstleistungen: Neue Unterstützungsleistungen in einer gewandelten Gesellschaft.
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Beschreibung

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 203
Erscheinungsdatum 15.07.2011
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-642-20688-7
Verlag Springer
Maße (L/B/H) 24.5/16.4/2 cm
Gewicht 464 g
Abbildungen 2 schwarzweisse Abbildungen
Auflage 2011
Buch (gebundene Ausgabe)
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Fr. 73.90
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inkl. gesetzl. MwSt.
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interessante Einblicke in die Trends des Servicesektors
von einer Kundin/einem Kunden am 15.12.2011

Das Buch beschreibt die weite Bandbreite von Dienstleistungen und deren Zukunftsentwicklungen: von personenbezogenen über produktbezogenen bis hin zu unternehmensbezogenen Dienstleistungen reicht die Palette. Jeweils werden die Dynamiken und Kräfte diskutiert, die den jeweiligen Bereich prägen und die Auswirkungen auf die Dienst... Das Buch beschreibt die weite Bandbreite von Dienstleistungen und deren Zukunftsentwicklungen: von personenbezogenen über produktbezogenen bis hin zu unternehmensbezogenen Dienstleistungen reicht die Palette. Jeweils werden die Dynamiken und Kräfte diskutiert, die den jeweiligen Bereich prägen und die Auswirkungen auf die Dienstleistungswelt beschrieben. Gut geschrieben, interessante Themen. Für alle, die im Dienstleistungssektor arbeiten oder einfach am Wandel der Gesellschaft interessiert sind.