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Lothar Seiwert

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Beschreibung

Glauben Sie, dass Sie Ihren Kundenservice noch verbessern können? Möchten Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern? Und dabei sogar mehr Umsatz machen?

Dieses Buch zeigt praxiserprobte Strategien auf, wie jedes Unternehmen seine Kunden durch hervorragenden Service an sich binden kann. Durch Konzentration auf seine individuellen Kernkompetenzen wird jedes Unternehmen besser als die Mitbewerber und kann einmalige Servicequalität bieten.

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 96
Erscheinungsdatum 01.03.2012
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-86936-325-7
Reihe 30 Minuten
Verlag GABAL
Maße (L/B/H) 17/11.3/1.2 cm
Gewicht 122 g
Abbildungen mit Illustrationen
Auflage 9. Auflage
Illustrator Werner Tiki Küstenmacher
Fotografen Werner Tiki Küstenmacher
Verkaufsrang 38092

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