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audissimo Band 2

Helmut Muthers, Wolfgang Ronzal

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Beschreibung

Der gesellschaftliche Wandel ist in aller Munde. Ältere Menschen partizipieren zunehmend am Markt und verändern ihn massgebend. Jenseits aller Kostendebatten gilt es, die Chancen dieses Prozesses zu erkennen. Altes Eisen? Von wegen!

Grau = kaufkräftig lautet die Formel der Zukunft. Das Buch zeigt, wie Sie gezielt auf die Wünsche und Bedürfnisse älterer Kunden eingehen, sich so neue Geschäftsfelder erschliessen und damit zukunftsfähig werden.

Lesen Sie,
• wie der Markt sich verändern wird,
• was ältere Kunden wirklich wollen,
• wie Sie Ihr Unternehmen fit für Ältere machen.

Helmut Muthers gilt als der Experte für den Unternehmenserfolg bei Kunden 50plus und ist einer der gefragtesten Redner zum Thema „Gesellschaftliche Alterung“. Er ist Betriebswirt, ehem. Bankvorstand und Bankensanierer. 1994 gründete er das MUTHERS INSTITUT. Helmut Muthers ist Vize-Präsident und Expert-Member im Club 55 - exklusive 55-köpfige Gemeinschaft europäischer Marketing- und Verkaufsexperten, Professional Speaker der German Speakers Association (GSA) und der der National Speakers Association (NSA). Er ist Autor, Mitautor und Herausgeber von mehr als 20 Büchern und Hörbüchern, u.a. Business-Bestseller wie „30 Minuten Marketing 50plus“ und „30 Minuten für ver-rückte Unternehmer“..
Wolfgang Ronzal ist selbständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.
 

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 96
Erscheinungsdatum 19.10.2012
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-86936-413-1
Reihe 30 Minuten
Verlag GABAL
Maße (L/B/H) 17/11.6/1 cm
Gewicht 126 g
Abbildungen zweifarbige Abbildungen
Auflage 3. Auflage

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