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Konfliktmanagement

Konflikte erkennen, analysieren, lösen

Konflikte zu lösen wird für Führungskräfte immer wichtiger, denn das rasche Tempo der Veränderungen und die immer stärkere Konfrontation mit anderen Kulturen mehren das Konfliktpotenzial.
Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Er macht deutlich, welchen Sinn Konflikte haben und wie wichtig es ist, Konflikte anzuerkennen. Eine zentrale These lautet: Das Konfliktverhalten von Einzelnen, Gruppen oder Organisationen lässt sich zunächst nur dadurch verbessern, dass zwischen dem Auftreten des Konfliktes und seiner Lösung eine ausführliche Analysephase eingeschaltet wird.
Jetzt in der 9., überarbeiteten Auflage mit nützlichen Ergänzungen.
Eine spannende und inspirierende Lektüre, unverzichtbar für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis. Mit vielen Beispielen.

Der Inhalt

Sinn der Konflikte

Konfliktanalyse

Konfliktarten

Konfliktlösungen

Die Zielgruppe

Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung.

Alle, die an verantwortlicher Stelle mit Menschen und Organisationen zu tun haben.

Der Autor

Dr. Gerhard Schwarz, Universitätsdozent für Philosophie (Universität Wien) und Gruppendynamik (Universität Klagenfurt), mehrfacher Bestsellerautor (u. a. Führen mit Humor, Die Religion des Geldes, Die Heilige Ordnung der Männer) arbeitet seit mehr als dreissig Jahren auf den Gebieten Organisationsentwicklung, Gruppendynamik und Konfliktmanagement. Er ist Berater namhafter Unternehmen vor allem in Deutschland und Österreich und gefragter Referent auf Kongressen. Ausserdem moderierte er mehrere Fernsehsendungen im ORF.
Portrait

Dr. Gerhard Schwarz, Universitätsdozent für Philosophie (Universität Wien) und Gruppendynamik (Universität Klagenfurt), mehrfacher Bestsellerautor (u. a. Führen mit Humor, Die Religion des Geldes, Die Heilige Ordnung der Männer) arbeitet seit mehr als dreissig Jahren auf den Gebieten Organisationsentwicklung, Gruppendynamik und Konfliktmanagement. Er ist Berater namhafter Unternehmen vor allem in Deutschland und Österreich und gefragter Referent auf Kongressen. Ausserdem moderierte er mehrere Fernsehsendungen im ORF.

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  • Sinn der Konflikte.- Konfliktanalyse.- Konfliktarten.- Konfliktlösungen: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss, Konsens.

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Beschreibung

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 421
Erscheinungsdatum 22.10.2013
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8349-4597-6
Verlag Gabler
Maße (L/B/H) 21.6/15.4/3 cm
Gewicht 681 g
Auflage 9. Auflage
Verkaufsrang 36168
Buch (gebundene Ausgabe)
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