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Systemisches Konfliktmanagement

Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte

Kurt Faller, Wilfried Kerntke

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Beschreibung


Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.

Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der


  • Mediation,

  • Organisationsentwicklung,

  • Systemische Beratung und

  • Coaching


miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement.

Kurt Faller ist Gründer und Senior Consultant der MEDIUS GmbH, Münster/Westfalen und als selbstständiger Mediator, Organisationsberater und Coach tätig. Er leitet zudem den Weiterbildungsstudiengang „Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt“ und die Zusatzausbildung „Konfliktmanagement und Systemdesign“, die an der Ruhr-Universität Bochum und der Fachhochschule Nordwestschweiz angeboten wird..
Bernd Fechler ist geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er arbeitet als Mediator und Ausbilder für Mediation sowie als systemischer Coach und Organisationsberater..
Dr. Wilfried Kerntke ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er ist Mediator und Ausbilder für Mediation, Berater für Organisations- und Unternehmensentwicklung sowie Führungskräfte-Coach.

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Herausgeber Kurt Faller, Bernd Fechler, Wilfried Kerntke
Seitenzahl 297
Erscheinungsdatum 14.07.2014
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7910-3301-3
Reihe Systemisches Management
Verlag Schäffer-Poeschel
Maße (L/B/H) 23.6/15.8/2.5 cm
Gewicht 614 g
Abbildungen mit 37 schwarzweissen Abbildungen
Auflage 1. Auflage 2014

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