Business Knigge international

Der Schnellkurs

Haufe Fachbuch Band 331

Kai Oppel

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Beschreibung


Kai Oppel erklärt alles Wichtige über Sitten und Gepflogenheiten in anderen Kulturkreisen. Das Buch ist übersichtlich nach Ländern sortiert. So finden Sie schnell alle Informationen für unverfänglichen Small Talk mit Geschäftspartnern und das richtige Verhalten in ungewohnten Situationen.

Inhalte:


  • Basiswissen: Anrede, Distanz-Zonen, Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants, Garderobe, Tischmanieren u.v.m.

  • Fettnäpfchen im Ausland - auf einen Blick.

  • Mit Knigge-Tests zu jedem Land und Lösungen.

  • Einmaleins des Online-Business-Knigge: Gute Umgangsformen in E-Mails und bei SMS-Nachrichten, in Foren und Netzwerken.


Kai Oppel ist Journalist, PR-Fachmann und Pressereferent einer erfolgreichen Internetfirma. Er will mit seinem Buch das interkulturelle Verständnis fördern .

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 326
Erscheinungsdatum 27.02.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-648-06632-4
Verlag Haufe-Lexware
Maße (L/B/H) 23.8/16.9/2.2 cm
Gewicht 560 g
Auflage 4. Auflage

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  • Vorwort

    So nutzen Sie das Buch richtig

    Internationaler Knigge-Test

    Lektion I


    • Siebenmal Knigge für das internationale Business:

    • 1. Herrschsucht

    • 2. Zweideutigkeiten

    • 3. Mangelnde Dankbarkeit

    • 4. Unhöflichkeit

    • 5. Hochmut und Besserwisserei

    • 6. Geiz

    • 7. Bestechung


    Lektion II - Länderkunde


    • Frankreich

    • USA

    • England

    • Italien

    • China

    • Spanien

    • Russische Föderation

    • Indien

    • Vereinigte Arabische Emirate

    • Australien

    • Japan

    • Belgien

    • Niederlande

    • Luxemburg

    • Argentinien

    • Brasilien

    • Schweden

    • Dänemark

    • Finnland

    • Norwegen


    Lektion III

    Einmaleins des Business-Knigge - Basiswissen für den richtigen Umgang im Geschäftsleben


    • Begrüssung und Anrede

    • Distanzzonen

    • Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants

    • Garderobe

    • Tischmanieren

    • Business-Kommunikation am Telefon


    Lektion IV

    Andere Länder, andere Gesten - Körpersprachefettnäpfchen im Ausland auf einen Blick

    Lektion V

    Einmaleins des Online-Business-Knigge - Gute Umgangsformen in der elektronischen Kommunikation

    E-Mail-Knigge


    • Betreffzeile: Kurz und knapp

    • Ohne Anrede geht gar nichts

    • Orthografie und Grammatik

    • Verständlichkeit und Tonfall

    • Weiterleitung als Versuchung

    • E-Mail-Fallen: Das sollten Sie besser lassen

    • Knigge-Schnellkurs E-Mail - Das sollten Sie unbedingt beachten


    Souveräner Auftritt in Onlinenetzwerken


    • Aktiv für eine Plattform entscheiden: Privat vs. geschäftlich

    • Wählen Sie alle Kontakte mit Bedacht

    • Ehrlichkeit beim Profil

    • Geben und Nehmen

    • Kontakte und Freunde sind nicht dasselbe

    • Knigge-Schnellkurs Online-Netzwerke - Das sollten Sie unbedingt beachten


    Schnell und direkt - Messenger kniggekonform nutzen


    • Informationsaustausch: Kurz und knapp

    • Gerne mit Anrede - korrekte Orthografie muss sein

    • Pflegen Sie Ihr Profil

    • Telefonieren geht auch!

    • Knigge-Schnellkurs Messenger - Das sollten Sie unbedingt beachten


    Twitter - die Vorstufe zur Informationshölle


    • Follow und Follower: Finden Sie den Einstieg

    • Das Internet vergisst nichts und Relevanz entsteht erst beim Leser

    • Knigge-Schnellkurs Twitter - Das sollten Sie unbedingt beachten


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    Lösungsteil

    Danke