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Prozessintelligenz

Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster


Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild. 

Portrait

Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur





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  • Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie.- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis.- Die quantitative Studie: Status quo.- Fazit und Ausblick.
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Beschreibung

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Herausgeber Elke Brucker-Kley, Denisa Kykalová, Thomas Keller
Seitenzahl 126
Erscheinungsdatum 26.04.2018
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-662-55704-4
Verlag Springer
Maße (L/B/H) 24.9/17.4/1.5 cm
Gewicht 382 g
Abbildungen schwarz-weiss Illustrationen, farbige Illustrationen
Auflage 1. Auflage
Verkaufsrang 90809
Buch (gebundene Ausgabe)
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