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Balanced Scorecards im Vertrieb

​Balanced Scorecards sind zweifellos aussergewöhnlich mächtige Instrumente, um Unternehmen und Funktionsbereiche wie den Vertrieb zu managen. Eine ausgeklügelte „Mechanik“ erlaubt es Führungskräften, die strategisch relevanten Aufgaben und Ziele zu identifizieren und ständig im Auge zu behalten. Allerdings ist die Balanced Scorecard nicht trivial: Ein grundlegendes Verständnis der Wirkungszusammenhänge im eigenen Verantwortungsbereich sowie der Kennzahlensysteme ist erforderlich, um eine dauerhaft funktionierende Balanced Scorecard zu gestalten. Der Autor bietet hierfür eine Anleitung. Bei einer fachgerechten Umsetzung entsteht ein Werkzeug, das zur Grundlage der Massnahmensteuerung in der strategischen Führung von Vertriebsbereichen werden kann. Ziele werden für jeden transparent, Entscheidungen der Vertriebsleitung nachvollziehbar und der Nutzen von Anstrengungen für jeden erkennbar.
Portrait

Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein.

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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 35
Erscheinungsdatum 28.05.2014
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-658-05495-3
Verlag Springer Gabler
Maße (L/B/H) 211/148/7 mm
Gewicht 81
Abbildungen 8 schwarzweisse Abbildungen, 11 Tabellen
Auflage 2014
Buch (Taschenbuch)
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