orellfuessli.ch

CheckAp Kundengespräch

Selbst verständlich

Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.

Portrait
Dr. rer. nat. Kirsten Lennecke studiert Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Seit 1992 ist sie Angestellte der Rosen-Apotheke, Sprockhövel, sowie Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Niedersachen zum Thema Patientenberatung in der Apotheke , Referentin zahlreicher Vorträge zum Thema Kommunikation und aktive Beratung. Coaching von Apotheken und Teamschulungen.
… weiterlesen
Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 196
Erscheinungsdatum 01.06.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7692-6438-8
Reihe CheckAp
Verlag Deutscher Apotheker Verlag
Maße (L/B/H) 165/170/15 mm
Gewicht 203
Abbildungen 21 farbige Abbildungen, 10 farbige Tabellen
Auflage 3. überarbeitete Auflage
Buch (Taschenbuch)
Fr. 26.90
inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Versandfertig innert 3 - 5 Werktagen
Kostenlose Lieferung ab Fr. 30 i
Lieferung zur Abholung in Ihre Buchhandlung möglich – Verfügbarkeit prüfen
Premium Card
Fr. 26.90 Umsatz sammeln
Weitere Informationen

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 44160428
    Das Kundengespräch in Apotheken
    von Kirsten Lennecke
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 35.90
  • 42898817
    Arzneipflanzen – Arzneidrogen
    von Bettina Lube-Diedrich
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 43.90
  • 25440211
    Verbandstoffe für die Kitteltasche
    von René Kerkmann
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 58.00
  • 43616300
    HV-Fragen: Import, Zuzahlung, Rabattverträge
    von Lars Peter Frohn
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 26.90
  • 39722272
    Arzneimittelprofile für die Kitteltasche
    von Kirsten Lennecke
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 28.90
  • 41600885
    Rezept-Trainer 1
    von Stefanie Hendschler
    Buch (gebundene Ausgabe)
    Fr. 54.40
  • 35886879
    Kurzlehrbuch Physiologie
    von Kerstin Walter
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    Fr. 46.90
  • 41035198
    Arzneimittelkunde
    von Thomas Wurm
    Buch (gebundene Ausgabe)
    Fr. 54.00
  • 19880337
    Karteikarten Arzneistoffkunde
    von Thomas Wurm
    Buch (gebundene Ausgabe)
    Fr. 48.90
  • 32786145
    Apothekenpraxis für PTA
    von Markus Zieglmeier
    Buch (Taschenbuch)
    Fr. 41.90

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

CheckAp Kundengespräch

CheckAp Kundengespräch

von Kirsten Lennecke

Buch (Taschenbuch)
Fr. 26.90
+
=
HV-Trainer

HV-Trainer

von Kirsten Hagel

Buch (gebundene Ausgabe)
Fr. 64.90
+
=

für

Fr. 91.80

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen

Verfügbarkeit in Ihrer Buchhandlung prüfen

Filialabholung: Ihre Vorteile
  1. Bereits Online prüfen, ob Ihr gewünschtes Buch in der Filiale vorrätig ist
  2. Bestellen Sie Online und lassen Sie Ihre Artikel zur Abholung in die Filiale vor Ort liefern
  3. Artikel, die zur Filialabholung bestellt wurden, können in der Filiale bezahlt werden.
  4. Falsches Buch bestellt? Retournieren Sie ihre gekauften Bücher kostenfrei in der Filiale