Online-Hilfe: Miles & More | Orell Füssli

Miles & More

Miles & More Information für ehemalige buch.ch-Kunden

Wie schon bei buch.ch muss die Karte für das Sammeln oder Einlösen von Prämienmeilen im Webshop hinterlegt werden. Wenn die Karte schon auf Ihrem buch.ch-Konto hinterlegt war, müssen Sie nichts unternehmen. Die Karte wurde automatisch auf Ihr orellfuessli.ch-Konto übernommen.

Als neuer Miles & More Teilnehmer anmelden

Wenn Sie noch keine Miles & More Servicekartennummer besitzen, können Sie sich in "Mein Konto" unter "Miles & More" kostenlos anmelden. Sie erhalten nach der Anmeldung Ihre vorläufige Miles & More Servicekartennummer. Achtung: Sie erhalten zur Bestätigung Ihrer Anmeldung eine E-Mail. Bitte führen Sie die in dieser E-Mail beschriebenen weiteren Schritte aus.


Bitte beachten Sie, dass eine Miles & More Karte nur bei einem Kundenkonto hinterlegt werden kann. Gastbestellungen können keine Meilen sammeln oder einsetzen.

Meilen sammeln

So einfach geht's:


Wenn Sie bereits Teilnehmer am Miles & More Programm sind und bei orellfuessli.ch Prämienmeilen sammeln möchten, geben Sie Ihre Miles & More Servicekartennummer in "Mein Konto", Bereich "Miles & More" an. Diese ist dann für alle zukünftigen Bestellungen gespeichert.*


Nach erfolgter Zahlung werden Ihnen automatisch die Prämienmeilen gutgeschrieben. Die automatische Meilengutschrift kann bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Prämienmeilen erst nach Ablauf der Widerrufsfrist gutgeschrieben werden. Wir möchten Sie bitten, Ihre Anfrage erst nach dieser Frist online bei unserem Partner Miles & More zu stellen.


Sie sollten ausserdem wissen, dass Prämienmeilen nicht gutgeschrieben werden für:


retournierte Waren

Bestellungen, die nach Ablauf der Widerrufsfrist nicht bezahlt sind

Versandkosten

den Kauf von Geschenkgutscheinen

 


*Beachten Sie bitte, dass sich die Bonusprogramme „Miles & More“ und „Premium Card“ gegenseitig ausschliessen. Ein gleichzeitiges Sammeln von Meilen (Miles & More) und von Bonuspunkten (Premium Card) ist nicht möglich.

Meilen einlösen

Sie können Ihre Prämienmeilen bei orellfuessli.ch einlösen. Voraussetzung: Ihr Miles & More Konto weist ein Guthaben von mindestens 7'500 Meilen (entspricht derzeit Fr. 30.60) auf. Wir haben unsere Produkte mit der entsprechenden Meilenanzahl für Sie gekennzeichnet.


Möchten Sie Ihre gesammelten Meilen bei Ihrem orellfuessli.ch-Einkauf einlösen, legen Sie die ausgewählten Artikel in den Warenkorb, melden Sie sich - wie gewohnt - mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort an und gehen zur Kasse.


Ab da ist es ganz einfach:

  • Geben Sie in der Bestellübersicht unter <Miles & More> Ihre Miles & More PIN in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf <meilen einlösen>. Sollten Sie Ihre Miles & More PIN vergessen haben, wenden Sie sich bitte an Miles & More und fordern dort einen neuen PIN an.
  • Prüfen Sie die für Ihre Bestellung einzulösenden Meilen. Um den Kauf mit Meilen zu bestätigen, klicken Sie einfach auf "Bestellung abschicken". Die für Ihre Bestellung benötigten Meilen werden direkt nach diesem Vorgang (Bestelleingang) von Ihrem Meilenkonto abgebucht. Im Falle der Stornierung oder der Warenrückgabe werden Ihnen die Meilen wieder auf Ihrem Meilenkonto gutgeschrieben.

Einlösen Ihrer Meilen Möchten Sie Ihre Rechnung ausschliesslich mit Meilen begleichen, so sammeln Sie keine Meilen für Ihr Miles & More Konto.


Beispiel: Ihr Warenkorb enthält die folgenden Produkte:

  1. "Mittsommermord", Henning Mankell Fr. 19.10
  2. "Vom Winde verweht", Margaret Mitchell Fr. 23.90

Auftragswert: Fr. 43.00 Abzügl. 10'535 einzulösende Meilen: Fr. 43.00 Gesamtbetrag: Fr. 0.00 Sie lösen für diesen Auftrag 10'535 Meilen (im Gegenwert von Fr. 43.00) ein.


Weist Ihr Konto nicht genügend Meilen auf, um den gesamten Betrag mit Meilen zu begleichen, wird Ihnen der Restbetrag in Schweizer Franken berechnet. Auch in diesem Fall sammeln Sie für den Fr.-Restwert keine Meilen.


Beispiel: Ihr Warenkorb enthält die folgenden Produkte:

  1. "Mittsommermord", Henning Mankell Fr. 19.10
  2. "Vom Winde verweht", Margaret Mitchell Fr. 23.90

Auftragswert: Fr. 43.00 Abzügl. 7'500 einzulösende Meilen: Fr. 30.60 Gesamtbetrag: Fr. 12.40


Sie lösen für diesen Auftrag 7'500 Meilen (im Gegenwert von Fr. 30.60) ein. Den Restbetrag können Sie - wie gewohnt - mit einer anderen Zahlungsart begleichen.