Produktbild: Information Quality Applied

Information Quality Applied Best Practices for Improving Business Information, Processes and Systems

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

09.10.2009

Abbildungen

mit Illustrationen

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

840

Maße (L/B/H)

24.4/19.4/5 cm

Gewicht

1397 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-470-13447-4

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Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

09.10.2009

Abbildungen

mit Illustrationen

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

840

Maße (L/B/H)

24.4/19.4/5 cm

Gewicht

1397 g

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1. Auflage

Sprache

Englisch

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978-0-470-13447-4

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  • Produktbild: Information Quality Applied
  • Foreword.

    Introduction: Business Excellence through Information Excellence.

    Part I From Information Crisis to Business Excellence through Information Excellence.

    Chapter 1 Process and Business Failure: The High Costs of Low Quality Information.

    Chapter 2 The ABCs of the TIQM Quality System for Total Information Quality Management.

    Part II The Step-by-Step Guide to the TIQM Quality System for Total Information Quality Management.

    Chapter 3 Implementing and Sustaining an Effective Information Quality Environment.

    Chapter 4 The Step-by-Step Guide to Assessing Information Product Specifications and Information Architecture Quality.

    Chapter 5 The Step-by-Step Guide to Assessing Information Quality.

    Chapter 6 The Step-by-Step Guide to Measuring Costs and Risks of Poor Quality Information.

    Chapter 7 The Step-by-Step Guide to Improving Information Process Quality.

    Chapter 8 The Step-by-Step Guideto Data Correction and Controlling Data Redundancy.

    Part III Information Quality Applied to Core Business Value Circles.

    Chapter 9 Information Quality Applied to Customer Care: "Prospect-to-Valued-and-Valuable-Customer".

    Chapter 10 Information Quality Applied to Product Development: "Product-Idea-to-Product-Retire".

    Chapter 11 Information Quality Applied to Supply Chain Management: "Forecast-to-Satisfied-Customer".

    Chapter 12 Information Quality Applied to Financial and Risk Management: "Budget-to-Profit".

    Chapter 13 Information Quality Applied to Internet and e-Business Information: "e-Surfer-to-Satisfied-e-Customer".

    Chapter 14 Information Quality Applied to Document & Knowledge Management: "Words-to-Wisdom" and "Ideas-to-Innovation".

    Chapter 15 Information Quality Applied to Information Management and Information Systems Engineering.

    Chapter 16 The Journey Is the Key to Success.

    Endnotes.

    Index.