Achtung, Angehörige! Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte
Aus der Reihe
PFLEGE kolleg
-
- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Deutsch
Fr. 31.90
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
15.10.2009
Verlag
Schlütersche VerlagSeitenzahl
226
Maße (L/B/H)
21.1/15.1/1.8 cm
Gewicht
437 g
Farbe
Sonnengelb / Dunkellila
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-89993-235-5
Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein „Dauerbrenner“ in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses!
Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um Veranstaltungen für Angehörige, um die Kommunikation mit ihnen und wichtige Arbeitstechniken, die jede Pflegekraft kennen sollte.
Viele Praxistipps machen das Buch zu einer idealen Fundgrube für den Alltag in der Pflege, der ohne Angehörige nicht denkbar ist.
Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um Veranstaltungen für Angehörige, um die Kommunikation mit ihnen und wichtige Arbeitstechniken, die jede Pflegekraft kennen sollte.
Viele Praxistipps machen das Buch zu einer idealen Fundgrube für den Alltag in der Pflege, der ohne Angehörige nicht denkbar ist.
Kundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung