Produktbild: Private Banking

Private Banking Building a Culture of Excellence

Aus der Reihe Wiley Finance Editions

Fr. 130.90

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

23.10.2012

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

288

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/2 cm

Gewicht

564 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-470-82437-5

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

23.10.2012

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

288

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/2 cm

Gewicht

564 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-470-82437-5

Herstelleradresse

Produktsicherheitsverantwortliche/r
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: Private Banking
  • Preface ix
     
    Acknowledgments xv
     
    CHAPTER 1 A Framework for Excellence in Private Banking 1
     
    CHAPTER 2 What Is Driving Private Banking? 7
     
    CHAPTER 3 Finding the Right Organisation and Operational Strategy 23
     
    CHAPTER 4 Forces Shaping the Regulatory Environment 45
     
    CHAPTER 5 Putting Clients at the Centre 63
     
    CHAPTER 6 Beyond Products--Offering Tailored Solutions 91
    Guido Ruoss
     
    CHAPTER 7 Why Brand Matters 123
     
    CHAPTER 8 Delivering a Superior Client Experience 145
     
    CHAPTER 9 Understanding Service Excellence 165
     
    CHAPTER 10 Winning the War for Talent 187
     
    CHAPTER 11 Defining and Growing Leadership and Culture 215
     
    CHAPTER 12 Measuring and Managing Performance 233
     
    About the Author 255
     
    Index 257