Produktbild: The Value of Business Analytics

The Value of Business Analytics Identifying the Path to Profitability

Aus der Reihe SAS Institute Inc

Fr. 69.90

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

26.07.2011

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

336

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/2.3 cm

Gewicht

643 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-118-01239-0

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Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

26.07.2011

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

336

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/2.3 cm

Gewicht

643 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-118-01239-0

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: The Value of Business Analytics
  • Preface ix
     
    Acknowledgments xiii
     
    Chapter 1 Introduction and Background 1
     
    The Power of Information 1
     
    Modern-Day Magicians 3
     
    The Secret of Success 5
     
    Notes 7
     
    Chapter 2 The Importance of Business Analytics 9
     
    Introduction 9
     
    Business Analytics: A Definition 10
     
    Role of the Organization 13
     
    Reasons behind Strategic Planning 17
     
    Business Analytics and the Traditional View 25
     
    Business Analytics and the External View 28
     
    Business Analytics and the Internal View 35
     
    Business Analytics and the Customer View 39
     
    Fostering Innovation and Invention 44
     
    Delivering Value through Renewable Return 46
     
    Summary 51
     
    Note 51
     
    Chapter 3 The Challenges of Tactical Delivery 53
     
    Introduction 53
     
    Core Vocabulary 54
     
    Common Team Structures 66
     
    Roles and Responsibilities 68
     
    Challenges of Applying Business Analytics 83
     
    Finding the Path to Profitability 85
     
    Selling the Value of Analytics 86
     
    Meeting and Overcoming These Challenges 90
     
    The Four-Step Framework 97
     
    Note 97
     
    Chapter 4 Defining the Value of Business Analytics 99
     
    Introduction 99
     
    Why You Need to Define the Value 100
     
    Different Types of Value 103
     
    Role of the Business Case 108
     
    Identifying Tangible Value 115
     
    Identifying Intangible Value 131
     
    Simulating Business Cases 134
     
    Practical Example: Reducing Churn in Telecommunications 140
     
    Summary 143
     
    Chapter 5 Communicating the Value Proposition 147
     
    Introduction 147
     
    Why You Need to Plan Your Communication Strategy 148
     
    Need for a Communication Strategy 154
     
    Awareness and Information Relevancy 158
     
    Organizational and Societal Cultural Considerations 163
     
    Conceptual Relevancy 172
     
    The Path to Persuasion 178
     
    Practical Example: A Forecasting Model for Planning 182
     
    Summary 185
     
    Note 187
     
    Chapter 6 Creating the Execution Plan and Delivering Value 189
     
    Introduction 189
     
    Why You Need an Execution Plan 190
     
    Role of the Execution Plan 194
     
    Establishing Direction 195
     
    Delivering to the Plan 215
     
    Dealing with Resource Constraints 216
     
    Planning for Success 220
     
    Practical Example: Social Network Analysis 229
     
    Summary 231
     
    Chapter 7 Delivering the Measurement Framework 235
     
    Introduction 235
     
    Why a Measurement Framework Is Essential 236
     
    Role of the Measurement Framework 241
     
    Measuring What Is Important 247
     
    Establishing a Measurement Framework 260
     
    Delivering the Measurement Framework 263
     
    Advanced Measurement Concepts 268
     
    Practical Example: The Ongoing Growth of an Analytics Team 278
     
    Summary 281
     
    Chapter 8 Bringing It All Together 285
     
    Introduction 285
     
    Sarah's Challenges 286
     
    The Light-Bulb Moment 288
     
    Transforming the Organization 292
     
    Summary 296
     
    Glossary 299
     
    About the Author 317
     
    Index 319