Produktbild: Willmot, R: Professional Services Marketing Wisdom

Willmot, R: Professional Services Marketing Wisdom How to Attract, Influence and Acquire Customers Even If You Hate Selling

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

04.08.2014

Verlag

Wiley

Seitenzahl

272

Maße (L/B/H)

22.9/15.2/1.5 cm

Gewicht

399 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-7303-0999-4

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

04.08.2014

Verlag

Wiley

Seitenzahl

272

Maße (L/B/H)

22.9/15.2/1.5 cm

Gewicht

399 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-7303-0999-4

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  • About the author ix

    Acknowledgements xi

    Introduction xiii

    1 Identify the clients you want and deserve 1

    2 Why you're the best choice for your market niche 21

    3 Establish thought leadership and attract true buyers 43

    4 You're in the relationship business 63

    5 Establish great acquisition sources and dominate your market 79

    6 Develop market share without spending a fortune 105

    7 Ensure repeat business, recommendations and referrals 131

    8 Communication, influence, persuasion: customer centricity 155

    9 Rules for results in relationships and proposals 173

    10 Selective acquisition: choose the keepers and release the others 189

    11 The internet, technology and social media 211

    Appendix: Tools and resources 227

    Special thanks 235

    Index 237