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Band 2

Angewandtes Qualitätsmanagement Gesundheitseinrichtungen als lernende Organisationen

Fr. 86.90

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.10.2011

Abbildungen

IX, mit 89 Abbildungen

Herausgeber

Jutta Liebelt

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

185

Maße (L/B/H)

23.5/15.5/1.2 cm

Gewicht

314 g

Auflage

1999

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-642-64210-4

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.10.2011

Abbildungen

IX, mit 89 Abbildungen

Herausgeber

Jutta Liebelt

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

185

Maße (L/B/H)

23.5/15.5/1.2 cm

Gewicht

314 g

Auflage

1999

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-642-64210-4

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

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  • Einleitung, Begriffsbestimmungen und Problemstellung.- Lernen mit „doppelter Schleife" — unsere Chance, TQM richtig anzuwenden.- Das Modell für Business Excellence der EFQM; Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff.: Vergleich der mit beiden Ansätzen im Krankenhaus gewonnenen praktischen Erfahrungen. Vor- und Nachteile, Synergien und Bedenken aus Sicht der Anwender.- Die Bedeutung des internen Audits für das kontinuierliche Lernen Soziale Einrichtungen auf neuen Wegen.- Von der Vision zur Wirklichkeit — zum Aufbau einer gemeinsamen Vision und deren Umsetzung am Beispiel der Pflege im Klinikum Innenstadt der LMU. Strategien, Erfahrungen und was man bedenken sollte.- Wirtschaftlichkeit als operative Grösse von Qualitätsmanagementstrategien. Direkte und indirekte Auswirkungen auf Wirtschaftlichkeit und Qualität im Krankenhaus.- Darstellung von Prozessen als Basis für die Ablaufanalyse und -Optimierung am Beispiel der stationären Krankenpflege.- Umfassendes Qualitätsmanagement — eine Verhaltensänderung. Wie können wir Potentiale so fördern, dass sie unseren Visionen entsprechen?.- Autorenprofile.