Key Account Marketing & Key Account Selling Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen
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- eBook
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Sprache:Deutsch
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inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
05.02.2015
Abbildungen
XVI, mit 32 Abbildungen
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
149
Maße (L/B/H)
21/14.8/1 cm
Gewicht
226 g
Auflage
2014
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-06354-2
Wie können Key Account Manager neue Grosskunden gewinnen? Welche strukturierten Herangehensweisen gibt es? Wie können die Geschäfte mit gestehenden Key-Accounts langfristig ausgeweitet werden? Wie erkannt man die Bedarfsfelder? Antworten dazu liefert dieses fundierte und praxisorientierte Buch. Der Key-Account-Experte Hans Sidow beschreibt, wie die verantwortlichen Key Accounter systematisch neue Potenziale bei Bestandskunden erschliessen beispielsweise durch Cross-Selling, Sortimentserweiterung oder vielseitige und nutzwertige Kundenberatung. Er stellt hilfreiche Analyse-Werkzeuge und -Methoden vor und gibt Tipps zu Verhandlungs- und Kommunikationsstrategien im Prozess der Neukundengewinnung.
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