Produktbild: Mastering the Challenges of Leading Change

Mastering the Challenges of Leading Change Inspire the People and Succeed Where Others Fail

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

28.09.2015

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

224

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/1.7 cm

Gewicht

487 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-119-10220-5

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Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

28.09.2015

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

224

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/1.7 cm

Gewicht

487 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-119-10220-5

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: Mastering the Challenges of Leading Change
  • Foreword xi

    Acknowledgments xv

    Introduction: It Ain't Easy Being Green xvii

    Part I Priorities 1

    1 Set a Course for Change 3

    The Three Questions 4

    Assessing the Culture 6

    Ghosts, Hubs, and Mavericks 11

    Wisdom from the Front Line 14

    Measure Leaders by Their Front-Line Relationships 16

    The Importance of Looking Outward 17

    The Value of Conviction 20

    2 Create the Core Team 23

    Who's Not on the Team 25

    The Two Questions That Count 26

    Picking the Program Leader 28

    Two Key Roles That Are Too Often Ignored 29

    Moving beyond "Off with Their Heads" 31

    Don't Partner with Cab Drivers 33

    Team Diversity 35

    3 Set Expectations and Decide Where to Start 39

    A Tour of the Matrix 41

    Part II Politics 51

    4 Become a Communicator 53

    Never Soft-Pedal 56

    Brush Up Your Speaking Skills 57

    When to Tell Tales 63

    5 Craft Messaging That Motivates 67

    Become an Amateur Anthropologist 69

    6 Overcoming Resistance 78

    The Many Faces of Resistance 79

    The Fifth Type of Resister: The Machiavelli 81

    Removing a Toxic Player 85

    Cleaning Up the Sludge 86

    Influencing the Narrative on the Front Line 88

    Part III People 93

    7 Reading Minds and Other Methods for Assessing Progress 95

    Read Faces, Not Reports 97

    Adjust for Culture 99

    Never Kill the Messenger 100

    Combating Groupthink with Anonymous Feedback 101

    Third-Party Evaluations 103

    Don't Forget Your Hubs 104

    8 Alignment and Group Dynamics 108

    The Six-Pack Approach 109

    Alignment Sessions 113

    When and How to Make an Executive Decision 114

    Brokering Deals 115

    The Importance of Reaching Up 117

    9 Master the Humble Art of Building Trust 120

    Building Inner-Circle Relationships 121

    Step Outside of Your Own Boundaries 124

    Eight Practices for Building Trust 126

    Put Your Pride to the Side 131

    Part IV Perseverance 137

    10 Put Out Every Fire 139

    Forming a Crisis Management Team 140

    Getting in the Trenches 142

    In Crisis, Don't Ever Make It about You 144

    How to Elevate a Discontented Team 146

    Step into Your Power 150

    11 Institutionalize and Leverage Change 153

    Why Organizations Lose Their Focus 154

    Evolving the Culture 158

    Making Metrics Matter 161

    The Power of Documentation 162

    To Leverage Change, Keep Tearing Down Walls 163

    12 Developing Talent as a Sponsor 169

    Whom to Sponsor? 170

    Awaken New Leaders 174

    Develop Their Personal Brand 176

    Put Them in the Hot Seat 178

    When Sponsorship Fails 179

    Provide Air Cover for Risk Taking 180

    Epilogue 184

    About the Author 187

    Index 189