Vers une politique de services en marketing bancaire Le cas des banques cantonales suisses
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
31.12.1982
Verlag
Peter Lang AG, Internationaler Verlag der WissenschaftenSeitenzahl
328
Maße (L/B/H)
24.1/16.1/2.3 cm
Gewicht
510 g
Sprache
Französisch
ISBN
978-3-261-05059-5
Suite à l'étude de la finalité et de la politique générale de ces instituts, l'auteur constate que l'instrument permettant de stopper la perte des parts du marché est une politique de marketing planifiée et cohérente. La politique de services en particulier (création de nouveaux services et le contrôle des services actuels), doit amener les banques cantonales à diversifier leurs activités et leurs prestations, tout en développant leur originalité en tant qu'établissements cantonaux.
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