Telephoning B1–B2 Coursebook with audio CD
Aus der Reihe
Delta Business Communication Skills
Fr. 41.90
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
ISBN
978-3-12-501320-9
Erscheinungsdatum
18.09.2017
Unterrichtsfächer
Englisch
Sprachniveau
B1 + weitere
Einband
Set mit diversen Artikeln
Verlag
Delta Publishing by KlettSeitenzahl
64
Maße (L/B/H)
0.5/21/29.8 cm
Gewicht
298 g
Sprache
Englisch
Telephoning works with the skills and language required to conduct successful phone calls in English.
The units cover:
- focus on listening
- making calls
- receiving calls
- receiving and leaving messages
- dealing with problems
- conference calls
Telephoning provides six core units, each containing these sections:
- "warmer" to raise awareness of the skills involved in effective communication and to introduce different strategies for developing these skills.
- "presentation and practice" of core language connected to each skill.
- "over to you", which allows students to apply what they have learned to their real-life work situation.
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