Fidélisation de la clientèle Ternélia Tourisme
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- Französisch ausgewählt
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.01.2018
Verlag
Éditions universitaires européennesSeitenzahl
72
Maße (L/B/H)
22/15/0.5 cm
Gewicht
114 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Französisch
ISBN
978-620-2-27704-4
On dit toujours que la fidélité est éphémère, et qu'elle n'est plus aussi simple qu'avant à cause de la société de consommation qui s'est crée... C'est faux. Le plus important est de connaître ses clients afin de les fidéliser. Le reste vient après. Il y a tellement de possibilités aujourd'hui pour apprendre à connaître nos clients, à les toucher, à les sensibiliser que nous n'avons plus le droit à l'erreur. Et en tant que client, avouons nous le, nous ne laissons passer aucune erreur.
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