Dans les pays en développement, le PIB est fortement contribué par les petites et moyennes entreprises. Ainsi, certaines économies considèrent les PME comme leur épine dorsale. Avec la révolution de l'Internet, les entreprises ont eu tendance à s'adapter aux innovations technologiques et les transactions par téléphone mobile en font partie. Confrontées à de nombreux obstacles, les PME ont également essayé les transactions par téléphone portable, ce qui a entraîné plusieurs changements dans leurs performances financières. L'impact des transactions par téléphone mobile est étudié dans le contexte du Sri Lanka.
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