Grundlagen des Beziehungs-Marketings Perspectiva Bidimensional do Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
-
- Deutsch ausgewählt
Fr. 74.90
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
31.07.2023
Verlag
Verlag Unser WissenSeitenzahl
92
Maße (L/B/H)
22/15/0.6 cm
Gewicht
155 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-620-6-29798-7
Das Beziehungsmarketing durch Anwendungen des Customer Relationship Management (CRM) ist eine Praxis, die sich an der Marketingphilosophie und -strategie orientiert. Es ist durch technologische Unterstützung anwendbar und befindet sich an der Schwelle zwischen den Bereichen Verwaltung und Informationstechnologie. Um besser zu verstehen, welche Eigenschaften für die Wirksamkeit dieser Praktiken mit einem grösseren organisatorischen Umfang und einer grösseren Kapazität für Informationen über das Kundenverhalten erforderlich sind, muss man verstehen, dass CRM nicht auf technologische Unterstützung beschränkt ist, sondern eine Unternehmensphilosophie und dauerhafte Beziehungen zu den Kunden darstellt. Dieses Buch stellt in vereinfachter Form die Grundlagen dar, auf denen CRM basiert.
Kundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung