Virtual'noe wzaimodejstwie s klientami i otnosheniq mezhdu klientami i proizwoditelqmi Vliqnie wzaimodejstwiq s klientami na otnosheniq mezhdu klientom i proizwoditelem s ispol'zowaniem wirtual'noj klientskoj sredy
-
- Russisch ausgewählt
Fr. 31.90
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.08.2023
Verlag
Sciencia ScriptsSeitenzahl
148
Maße (L/B/H)
22/15/0.9 cm
Gewicht
238 g
Sprache
Russisch
ISBN
978-620-4-54495-3
Internet okazal ogromnoe wliqnie na kommunikaciü mezhdu klientami i proizwoditelqmi, kotoraq qwlqetsq strategicheskoj peremennoj dlq uspeha biznesa. Sootwetstwenno, organizacii sozdali wirtual'nye klientskie sredy (VCE), takie kak interaktiwnye web-sajty s onlajnowymi diskussionnymi forumami, korporatiwnye stranicy w social'nyh setqh, korporatiwnye blogi i t.d., kotorye pozwolqüt klientam i proizwoditelqm wzaimodejstwowat' drug s drugom. Takie VCE mogut imet' razlichnye formy w zawisimosti ot roli klienta, w roli kotorogo wystupaet konceptualist produkta, dizajner produkta, ispytatel' produkta, storonnik produkta i marketolog produkta. Vzaimodejstwie klientow s VCE wsegda wozwraschaet ih kak onlajn-opyt, a marketing otnoshenij qwlqetsq rezul'tatom onlajn-opyta klientow. Ishodnaq model' dannogo issledowaniq byla razrabotana s ispol'zowaniem ätoj teorii, i w issledowanii predprinqta popytka izuchit' wliqnie wzaimodejstwij klientow na harakter otnoshenij klientow s firmami, ispol'zuüschimi orientirowannye na podderzhku produkta VCEs turisticheskih otelej Shri-Lanki. Analiz issledowaniq byl osnowan na 52 turisticheskih otelqh ot pqtizwezdochnyh do dwuhzwezdochnyh, sleduq metodu celenaprawlennoj wyborki.
Kundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung