Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
04.09.2023
Verlag
Verlag Unser WissenSeitenzahl
68
Maße (L/B/H)
22/15/0.5 cm
Gewicht
119 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-620-6-41804-7
Ziel dieser Arbeit ist es, die Eigenschaften der Verbraucher der Generationen Y und Z in Bezug auf Bankprodukte und -dienstleistungen aufzuzeigen. Sie zielte auch darauf ab, die Kunden in den einzelnen Portfolios der HSBC-Filiale Centro Ponta Grossa nach Generationen zu quantifizieren. Analyse der Merkmale der Generationen Y und Z, um festzustellen, welche Bankdienstleistungen verbessert werden können, um diese Generationen stärker anzusprechen. Verbesserungsvorschläge für die von den Banken angebotenen Dienstleistungen.
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