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Produktbild: Managing for Quality and Performance Excellence

Managing for Quality and Performance Excellence

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inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.03.2024

Verlag

Cengage Learning

Seitenzahl

800

Maße (L/B/H)

25.4/20.5/3.2 cm

Gewicht

1430 g

Auflage

12. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-357-98478-9

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.03.2024

Verlag

Cengage Learning

Seitenzahl

800

Maße (L/B/H)

25.4/20.5/3.2 cm

Gewicht

1430 g

Auflage

12. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-357-98478-9

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Part I: PRINCIPLES OF QUALITY MANAGEMENT. 1. Introduction to Quality. 2. Foundations of Quality Management. 3. Customer Focus. 4. Workforce Focus. 5. Process Focus. Part II: TOOLS AND TECHNIQUES FOR QUALITY. 6. Statistical Methods in Quality Management. 7. Design for Quality and Product Excellence. 8. Measuring and Controlling Quality. 9. Problem Solving and Quality Improvement. 10. Six Sigma: Concepts and Implementation. Part III: BEYOND QUALITY MANAGEMENT: MANAGING FOR PERFORMANCE EXCELLENCE. 11. The Baldrige Framework for Performance Excellence. 12. Strategy and Performance Excellence. 13. Measurement and Knowledge Management for Performance Excellence. 14. Leadership for Performance Excellence. 15. Building and Sustaining Quality and Performance Excellence. Appendices.