La maggior parte delle società in via di sviluppo è solitamente soggetta a numerose sfide socio-economiche. Le comunità di Maseru, capitale del Lesotho, non fanno eccezione a questa tendenza. La collaborazione online è quindi fondamentale per affrontare queste sfide. Questo studio esamina la probabilità di incoraggiare e coinvolgere la comunicazione online per lo sviluppo sociale ed economico a Maseru. Le promesse della comunicazione online di trasformare la società e promuovere la nuova economia si basano sull'argomentazione che la comunicazione online potrebbe espandere e ampliare l'accesso al commercio elettronico, migliorare la qualità dell'istruzione a distanza, migliorare la qualità generale e il tenore di vita e, infine, migliorare l'economia di Maseru. Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) sono strumenti molto potenti per diffondere la conoscenza e l'informazione nella società, aspetto fondamentale del processo di sviluppo.
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