Los directivos son un factor esencial para el desarrollo de la cultura en las empresas. En este sentido, los directivos de nivel básico y medio tienen una responsabilidad especial. Están en estrecho contacto con los empleados y se enfrentan a las tareas diarias de la rutina operativa. Las exigencias que se les imponen a los directivos son muy variadas. Sin embargo, no es raro que los empleados y los directivos las perciban de manera diferente. Para evitar frustraciones, es fundamental que los puestos directivos sean ocupados por las personas adecuadas. Para desempeñar esta tarea se requieren ciertas habilidades y competencias. Además, a los directivos les suele resultar difícil evaluar y valorar las habilidades y competencias de los empleados para las tareas de dirección. Sin embargo, esto es esencial para el desarrollo de los empleados hacia tareas de dirección. En la mayoría de los casos, la decisión sobre la idoneidad para una carrera como directivo se toma en función de las valoraciones subjetivas de los directivos.
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