Percepción de la RSE y reacción de los clientes Análisis del sector de las telecomunicaciones en Pakistán
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
02.03.2026
Verlag
Ediciones Nuestro ConocimientoSeitenzahl
68
Maße (L/B/H)
22/15/0.5 cm
Gewicht
119 g
Sprache
Spanisch
ISBN
978-620-9-60430-0
En este estudio de investigación, la percepción de la RSE se tomó como variable independiente de la que dependen otras tres variables de interés, que son la satisfacción personal, las intenciones de compra y las intenciones de cambio. El estudio se llevó a cabo centrándose únicamente en la población joven del sector de las telecomunicaciones. La percepción de la RSE de las empresas del sector de las telecomunicaciones tiene una influencia positiva en la satisfacción personal y las intenciones de compra de sus clientes. Los clientes que perciben que las actividades de RSC de la empresa son beneficiosas para la sociedad están más satisfechos con el uso de sus servicios y sus posibilidades de tomar una decisión de compra también aumentan.
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