Diskussionsrollen wurden entwickelt, um den Studierenden zu ermöglichen, besser zu reagieren und tiefgründigere sowie inhaltsreichere Diskussionsstränge zu gestalten, insbesondere wenn sie sich von der Online-Umgebung eingeschüchtert fühlen. Von Diskussionsrollen könnten insbesondere Studierende profitieren, die noch nicht so gut tippen können, ESL-Studierende oder solche, für die die Online-Diskussionsumgebung generell "neu" ist. In den Kapiteln werden die zehn speziellen Diskussionsrollen erläutert, wie sie in asynchronen Diskussionen angewendet werden können, sowie die Rolle des Dozenten, Scaffolding und die Entwicklung der Rollen. Die Teilnehmer waren Studierende im ersten Studienjahr, für die sowohl das Online-Lernen als auch die asynchrone Online-Diskussion neu waren. Die Ergebnisse der Studie zeigen viele Vorteile der Verwendung von Diskussionsrollen in asynchronen Online-Diskussionen auf.
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