Bien qu'Internet ait considérablement facilité l'accès à la musique et en ait réduit le coût, l'importance des concerts en direct ne cesse de croître aux yeux des consommateurs. Il est intéressant de noter que l'on observe une utilisation toujours plus importante des médias lors des concerts. En se rendant à ces concerts, les consommateurs de musique font pourtant le choix de se passer de la médiation médiatique de l'artiste. Malgré tout, ils sont confrontés lors du concert à une multitude de médias qui contribuent massivement à la médiation du concert. C'est pourquoi la question se pose de savoir pourquoi les gens assistent à des concerts en direct. Afin de cerner ces motivations, des entretiens centrés sur le problème ont été menés auprès de spectateurs de concerts de musique populaire. L'analyse a montré que les raisons d'assister à un concert se situent à plusieurs niveaux, qui sont liés entre eux. Le concert en direct est consciemment considéré par toutes les personnes interrogées comme l'opposé d'une retransmission médiatique, ce qui lui confère sa valeur ajoutée. Même si l'on dispose aujourd'hui de nombreuses offres médiatiques pour découvrir un artiste, il n'existe toujours pas d'offre qui réunisse les mêmes caractéristiques que le concert en direct.
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