The One Minute Apology
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
02.02.2004
Verlag
HarperCollinsSeitenzahl
128
Maße (L/B/H)
20/12.9/1.2 cm
Gewicht
91 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-0-00-716006-8
The latest addition to the phenomenally successful ONE MINUTE MANAGER series of business classics by Ken Blanchard: this new parable teaches readers how to accept responsibility for their errors.
The phenomenal business classic THE ONE MINUTE MANAGER introduced three secrets of management: One Minute Goal-Setting, One Minute Praisings, and One Minute Reprimands. Now told in Ken Blanchard's signature breezy style, this enlightening business parable - the fourth secret of the One Minute Manager - presents a concept that, implemented properly, is one of the most powerful actions for improving company and employee morale. Step-by-step, Blanchard teaches readers how to accept responsibility for their errors and to deal with the cause of the damage while maintaining their integrity.
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